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问答帖请教AUDI CONNECT ，发送一个连接错误。

1 31 发布于 2019-03-21 07:35:31 只看楼主修改帖子

今天早上我设置audi connect，输入了我的车机账号和刮开的密码后，一直提示“发送一个连接错误”，但是天气预报什么的都没有问题。这个怎么解决。

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2019-03-21 07:44:51 IP 沙发
那你这个错误连接是从哪儿来的呢？是从手机设置上看到的吧APP上啊，如果是出现这个状况，你给它退出登陆再重新连接，看看还有吗？如果还有的话，检查一下故障原因及时去4s店修理。
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2019-03-21 07:45:58 IP 板凳
入相出将 2019/03/21 07:44:51 发表在沙发
那你这个错误连接是从哪儿来的呢？是从手机设置上看到的吧APP上啊，如果是出现这个状况，你给它退出登陆再重新连接，看看还有吗？如果还有的话，检查一下故障原因及时去4s店修理。
这个是在MMI中设置提示的。
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2019-03-21 11:27:26 IP 地板
车机账号你输入的是那个audionline的邮箱地址吗
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2019-03-21 13:14:57 IP
小魏斯基 2019/03/21 11:27:26 发表在地板
车机账号你输入的是那个audionline的邮箱地址吗
账号和密码都输入的没有问题，就是连不上，刚才又试了半天。也重新还原了出场设置。
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2019-03-21 16:40:21 IP
yhyt 2019/03/21 13:14:57 发表在 4楼
账号和密码都输入的没有问题，就是连不上，刚才又试了半天。也重新还原了出场设置。
我前两天也遇到你说的这个问题，今天解决了，我并没有做什么工作，个人感觉这个问题的原因是车机端所在环境的网络信号原因。前两天我一直在小区的地下车库里摆弄这个功能，一直显示不了主用户的信息，手机app“my audi”也一直更新不了车辆的状态，今天把车开到地面空旷处，意外的发现车机端主用户信息显示出来了，手机app也可以更新车辆状态了。
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2019-03-21 19:20:48 IP
过几天再试试，偶尔也这样。账户和密码看准了。
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2019-03-21 21:30:06 IP
你的app：my audi 现在有什么提示？里面有个认证后生成一个合同，然后联系销售让他在4s店通过，然后再把车开到有4g信号地方，输入主机账号和10位密码，就可以在app查看车子信息了
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2019-03-21 22:01:51 IP
我的也是这样问题，4s说服务器在德国，网络不稳定，要多试几次，我最后是半夜12点多搞好的，应该这个时候网络使用的人少，不拥挤吧。。。
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2019-03-21 22:37:47 IP
感谢各位的帮助，问题解决了。
1、恢复出厂设置；
2、在空旷的地方再次登录，登录成功；
3、手机客户端也已经更新。
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2019-03-22 00:36:22 IP
yhyt 2019/03/21 22:37:47 发表在 9楼
感谢各位的帮助，问题解决了。1、恢复出厂设置；2、在空旷的地方再次登录，登录成功；3、手机客户端也已经更新。
账号是那个邮箱帐号么？
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2019-03-22 07:09:53 IP
那些幸福的事儿 2019/03/21 22:01:51 发表在 8楼
我的也是这样问题，4s说服务器在德国，网络不稳定，要多试几次，我最后是半夜12点多搞好的，应该这个时候网络使用的人少，不拥挤吧。。。
账号是那个奥迪邮箱账号么
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2019-03-22 07:10:47 IP
勤劳的fatbee 2019/03/21 16:40:21 发表在 5楼
我前两天也遇到你说的这个问题，今天解决了，我并没有做什么工作，个人感觉这个问题的原因是车机端所在环境的网络信号原因。前两天我一直在小区的地下车库里摆弄这个功能，一直显示不了主用户的信息，手机app“my audi”也一直更新不了车辆的状态，今天把车开到地面空旷处，意外的发现车机端主用户信息显示出来了，手机app也可以更新车辆状态了。
车机账号是那个奥迪邮箱账号吗？
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2019-03-22 07:30:45 IP
非你莫属亖 2019/03/22 07:10:47 发表在 12楼
车机账号是那个奥迪邮箱账号吗？
是的，就是“八位数字@audi-***”那个，车辆编码就是备用钥匙上面带的那个塑料夹子里、刮开涂层后的十个英文字母。
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2019-03-22 20:33:04 IP
非你莫属亖 2019/03/22 00:36:22 发表在 10楼
账号是那个邮箱帐号么？
对的。密码是你的钥匙环上面刮开那个10位。
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2019-03-29 10:05:44 IP
yhyt 2019/03/21 22:37:47 发表在 9楼
感谢各位的帮助，问题解决了。1、恢复出厂设置；2、在空旷的地方再次登录，登录成功；3、手机客户端也已经更新。
手机恢复出厂设置还是车
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2019-03-29 13:17:24 IP
白冰BaIB9NG99 2019/03/29 10:05:44 发表在 15楼
手机恢复出厂设置还是车
车恢复出场设置，跟手机没有关系。
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2019-04-02 18:14:12 IP
请教楼主最后解决了吗？怎么解决的？我也遇到相同问题头疼
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2019-04-02 19:33:21 IP
zhaoliang77744 2019/04/02 18:14:12 发表在 17楼
请教楼主最后解决了吗？怎么解决的？我也遇到相同问题头疼
恢复MMI,出厂设置，然后找个空旷的地方，多试几次。
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2019-04-03 08:42:14 IP
yhyt 2019/04/02 19:33:21 发表在 18楼
恢复MMI,出厂设置，然后找个空旷的地方，多试几次。
只用恢复mmi里面的Audi connect 就可以吧？
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2019-04-03 11:29:45 IP
zhaoliang77744 2019/04/03 08:42:14 发表在 19楼
只用恢复mmi里面的Audi connect 就可以吧？
技术知道告诉我，全部恢复。全选恢复。
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