常有朋友埋怨现在某些4S店的服务态度变差了，我看大家说得没错！

曾几何时，东风日产4S店的服务态度还真不是这个样子的。

记得新骐达刚上市那会儿，我常去他们店里溜达，而无论到了哪家店那帮人还真是把咱们当上帝看！君不见，当你进门伊始，一声整齐且嘹亮的“欢迎光临”，让你享受到如同国家元首般的夹道欢迎；看车间隙，身着漂亮工装的帅哥靓妹跟着你亦步亦趋；一声甜美娇嫩的“先生想喝点什么”让你仿佛置身于五星大酒店；而在向你介绍日产车型时，他们又是那样的温文尔雅且毕恭毕敬，尤其是他们向你呈递名片那个动作说不上来是日式的还是韩式的又显得那样的彬彬有礼；此刻的你坐在宽大的真皮沙发上翘着二郎腿悠闲自得的品尝着店方提供的或咖啡或果汁或绿茶等免费饮品一任他们为你俯下身来滔滔不绝的讲到口干舌燥，就连你看完车抱着膀子要离开他们店时他们又会齐刷刷地喊出“先生您慢走”...哈哈哈，那种架势让你不买他们的车都觉得对不起他们的人！

自打买车后，很少光顾这些店了。最近，听一位被我鼓动过的朋友讲，周末期间他携家人前往离他们住地不远的一家4S店实地考察日产车型后发现场地环境并不像我给他所说的那样令人神往，一口水没喝上不说且还憋了一肚子的气，这位平时有些老实巴交的朋友在给我叙述这件事的时候还有些义愤填膺，他说好车有的是，真不行就考虑换车了！

听这位朋友讲，进入这家东风日产的店门，未曾见有什么夹道欢迎的阵势，更听不到一句问候的话语。促销员们像是得了鸡瘟似的有些发蔫儿，他们要么聚精会神地在摆弄电脑，要么就三两个人在一起侃大山，有一个敬业点的吧还是手拿抹布闷着头擦车而并不理会车子里坐的一位老妇人的现场咨询。他放眼望去，整个4S店显得死气沉沉，也没见什么饮料车，围着展车转了半天也没个人过来接洽，直到他大声索要购车资料时才有人懒洋洋地过来和他打了照面。问了人家几句话对方基本上属于爱答不理的那种。如此气氛下，他觉得兴致索然且心灰意冷，于是，有些灰溜溜地打道回府。

这4S店怎么今非昔比了？难道他们被人下了魔咒后恍如隔世集体失忆了？

哦，终于有些想明白了，什么也不是，是新骐达等紧俏车型销量一路走高让他们这帮人有些飘飘然且给惯出毛病来了吧？！地球人都知道：某某车型的促销员牛气冲天，交车日期一拖再拖，时至今日甚至还要加价惜售。难道这东风日产也想学人家不可一世的霸王式的销售模式吗？好的东西不去学就学这个吗？套用某句台词：你也配！

我不是4S店的老总，无权改变人家什么，但作为一名普通消费者，我也想向这些“掌门人”直言相告：某某车型的牛气冲天甚至是加价待估的销售模式已经流失了多少潜在客户？又促使多少欲罢不能的消费者弃暗投明最终抛弃掉了大家曾经钟爱有加的那款车型，你们难道就没有未雨绸缪的产生过警示心理吗？你们应当明白：当你们冷漠对待上门看车的顾客的时候，当你们随意糊弄来店维修保养的车主的时候，当你们肆意侵害消费者的合法权益的时候，不管你们愿意与否就会慢慢地品尝到自酿的苦酒，最终也会落得个被你们曾经尊崇的上帝无情抛弃的可悲结局，相信这不是危言耸听！

呵呵，东风日产是我爱车的生产厂家，日产骐达也是我引以为傲的爱车品牌。但愿朋友说的那家4S店在全市、全省乃至全国都是个例。