支持 这车就是各种异响 !
如果是机械性故障,那么这个故障会一直存在,除非你对故障部位做出针对性的调整,故障才会排除,就像你一个螺丝松了,一条线路断了,那么它会一直松着或断着,这个故障也会一直存在,不会突然又消失。
像楼主这种情况,9成9都是电子故障,只有电子故障才会在没有任何征兆的情况下突然出现,然后有突然消失,从楼主的帖子来看,很大可能是在复杂路面行车时电脑出现了错误判断,像ABS之类的电子辅助程序开始干涉你的驾驶行为,这套程序本来是应该辅助你的,但由于电脑判断错误,变成了干扰和对抗你。
这种问题一般要召回升级系统,就像网络游戏里的bug一样,你不修复、不打补丁,这个问题会一直存在,虽然不像机械故障那样无时无刻都在影响着车辆,但只要一出现,就是很危险的。
至于上海GM的处理,楼主你放心绝对没那么快的,像这种问题从收到用户投诉,也就是你打客服电话或去SSSS,然后上海GM售后部门看是否受理,如果案例多,就会收集起来提交到自己的检测部门进行分析,检测部门再判断是否要进行测试,反复测试后证明确实存在这个问题,再把问题点提交到供应商那边,让供应商升级程序,供应商又要检测、升级、测试,测试无误了再发给GM,GM再评估后召回。这个过程快则3各月,慢则半年,这还是在汽车厂商打算受理你这个投诉的情况下。所以,楼主最好多动员点人,集中向GM客服投诉,电话、电子邮件、书信等等~~~还有就是媒体曝光,终端厂商最重视的就是品牌声誉,最怕的就是媒体曝光。
弱弱的说一句,我在的公司就是做汽车电子零部件的,市场规模是行业内全球第三,技术和产品性能是全球第一,凯迪拉克不是我们的客户,但我知道的是凯迪拉克的电子类配件有相当一部分是由一家日港合资的企业生产的,这家公司也在我们这个工业园有分公司,往GM供货配套凯迪拉克,但是这家企业在我们这个行业内是2流的,股权多次变更,被卖来卖去转了几次手,最早是中港合资,后来变成港商独资,最近才变成日港合资,你想一家变动这么频繁的企业能生产出什么好产品?!
原帖由 ccf1 于 2011-08-14 18:54 发表在 124 楼
如果是机械性故障,那么这个故障会一直存在,除非你对故障部位做出针对性的调整,故障才会排除,就像你一个螺丝松了,一条线路断了,那么它会一直松着或断着,这个故障也会一直存在,不会突然又消失。像楼主这种情况,9成9都是电子故障,只有电子故障才会在没有任何征兆的情况下突然出现,然后有突然消失,从楼主的帖子来看,很大可能是在复杂路面行车时电脑出现了错误判断,像ABS之类的电子辅助程序开始干涉你的驾驶行为,这套程序本来是应该辅助你的,但由于电脑判断错误,变成了干扰和对抗你。这种问题一般要召回升级系统,就像网络游戏里的bug一样…
原帖由 幽灵绿 于 2011-08-01 17:40 发表在 28 楼
这个说法有点。。。车子不能挂D档下坡 那还能出厂么。。至于挂手动1挡强制降档下坡 那也仅针对长下坡 楼主刹车失灵的坡 怎么看也不是长下坡吧。再谈一下刹车热衰减 刹车热衰减是指刹车系统因刹车盘和刹车片强烈的摩擦而产生高温后,刹车出现力道衰减的现象。高热情况下的刹车系统,刹车性能会大大减弱,若是突破了极限温度,就会引发刹车失灵。如果根据楼主当时的情形 下坡猛踩了几脚刹车就导致刹车片极限温度 也说不大过去 帖子4楼中 楼主说当地有车友遇到同样问题 4S以补充刹车油来解决幽灵有一点很想不通 SRX的原厂刹车油包括以后保养换的刹车油都是DOT…
长时间的轻微制动,也会造成刹车盘,片过热,产生热衰退现象,尤其是在山路上行驶,由于山路的特性,很多人都不自觉地会长时间轻微制动,使刹车盘,片产生高温。当遇到情况,需要大力制动的时候,因为热衰退的原因,产生制动失灵的现象。
北京的八达岭高速有一段路就是这种情况的典型代表,因距离较长,且落差达到几百米。很多大车行驶到这个路段的时候,因长时间制度产生的热衰退,造成遇到堵车情况时,采取制动,发现制度失灵。发生事故!所以现在修了很多缓冲坡。
原帖由 幽灵绿 于 2011-08-01 17:40 发表在 28 楼
这个说法有点。。。车子不能挂D档下坡 那还能出厂么。。至于挂手动1挡强制降档下坡 那也仅针对长下坡 楼主刹车失灵的坡 怎么看也不是长下坡吧。再谈一下刹车热衰减 刹车热衰减是指刹车系统因刹车盘和刹车片强烈的摩擦而产生高温后,刹车出现力道衰减的现象。高热情况下的刹车系统,刹车性能会大大减弱,若是突破了极限温度,就会引发刹车失灵。如果根据楼主当时的情形 下坡猛踩了几脚刹车就导致刹车片极限温度 也说不大过去 帖子4楼中 楼主说当地有车友遇到同样问题 4S以补充刹车油来解决幽灵有一点很想不通 SRX的原厂刹车油包括以后保养换的刹车油都是DOT…
每天顶顶更健康!
这可是重大隐患哦,看来以后开山路要特别注意了,SRX车友们,
翻译成英文在美国的类似网站上发
2011年的7月24号下午,我 车在开到一个 山路的下坡突然发现踩刹车没 什么反应,真的吓的不行,慌乱之中只有猛踩刹车,哪知越踩速度越快,只好猛打方向把车开到一个土堆上,那只是缓冲了 车速并没有 停下的迹象,最后还是把手刹启动,档位拔到P挡,车才完全停下来,后来下车查看,再冲得话下面就是几十米的矿,那么就是车毁人亡,后果不堪设想,车上所有的人都 吓得不行,真的想不到自己一直引以为豪的爱车竟然有把自己送上死路可能,后怕啊!期待通用给个合理的回复,而不是 这样忽悠下去
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