19款到22款卡罗拉到期后，千万别续费，续费后一汽丰田app上的总里程、平均油耗、剩余油量数据也不会更新，依然停留在到期当天的数据。其他功能像车门上锁、开启双闪、关闭双闪也报错，地图寻车的位置也是到期当天的不更新，给400电话反馈好几天了，一直没进展。
在4s店待了2个小时，都没解决问题，4s属于经销商，这个问题他们试了各种办法解决不了，依然没解决问题，车依然全车没网络，车连上手机热点wifi，用一汽丰田app依然控制不了车，一汽丰田app上的总里程、剩余油量，地图寻车位置还是到期当天的数据，不更新。详细问题如图所示。
后面尝试升级了套餐，车联全享，开通了所有功能依然没解决问题，车上的车机使用DCM网络时，全车无网络，提示“请检查网络”，使用手机热点让车机联网后，车机可以正常上网，但是车联网依然有问题，一汽丰田app依然无法使用车辆网控制车辆，所有功能都报错，统计的数据依然是到期当天的数据，不更新。
一汽丰田智能互联400客服，只会记录问题，但是几天了一直解决不了问题。
4s店售后说车辆网问题，丰田厂家没有提供培训解决这方面的问题，也是打400客服按照操作执行一遍，依然解决不了问题。具体问题如下面9张图所示