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有温度的极狐售后服务
1 8 发布于 山东 2024-01-20 21:43:26 只看楼主 热门标准
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一辆车的交易只是服务的开始,后期不断做好售后才是王道,此时这句话用在烟台极狐售后服务中心最为合适,体验一次极狐烟台有温度的售后服务!




自2023年6月21日提车至今,每次到4s店升级保养售后服务人员都热情招待,车辆检查保养也非常仔细认真!




这次我发现车子低温打开玻璃除雾功能后出风口会发出刺耳的类似于口哨的声音,开始没太注意,感觉可能是气温太低偶发性故障,只要不经常出现就好,慢慢发现还真是中奖了,基本每次开启🔛都会发出这种响声,但是空调开一段时间再打开除雾就不会有这种响声,于是就拍了一个视频发在我的极狐车主服务专属群里面,里面的专员第一时间和我交流后反馈给总部,大约半个小时内极狐就来电咨询了解详细故障情况,说明这种情况北方地区已经有好多车主反馈并且已经通过OTA升级得到有效改善,建议我的极狐4S店刷系统,如果刷完系统还得不到改善就需要更换最新的改进配件!




通过和烟台极狐售后预约,店里最近比较忙,时间和我的时间有些小冲突,最后售后美女说他们家经理抽空上门给我升级,不需要我特意跑到店里去了!




1.20日烟台极狐售后经理电话联系我详细地址,说已经下高速一会就到我这里,天气还下着雨雪,到了很快就升级完成?,最关键是问题得到了完美解决!




自从拥有了极狐这辆车后,让我对车的理解有些改变,我们的车友都和朋友一样交流日常用车体验,车企和车主也是积极互动交流车辆问题及用车感受,日常用车出现小问题售后也是第一时间解决,在极狐,车不再是一个冰冷的机械,希望通过极狐汽车的不努力,打造一个不一样的、有温度的汽车品牌!




在此再次为烟台极狐售后点赞👍!




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