【BMW中国】尊敬的客户，若您需要修改互联驾驶信息，请将以下车主证件：身份证（正反面）及购车发票、行驶证的原件彩色扫描件、PIN码（6位纯数字仅用于拨打远程协助中心电话时使用）、实名制认证成功截图、紧急联系人的姓名和手机号码及紧急联系人与车主的关系通过邮件发送至 connecteddrive@bmw.com.cn，并请将邮件标题设置为“CD：17位车架号（例：LBV5S3100FXXXXXXX）+更改需求”，邮件正文中需注明修改的信息(例：原始信息为：XXX，需被修改为：XXX)，修改原因及您的有效联系电话，以便我们能够及时通过010508开头的外呼号码或 connecteddrive@bmw.com.cn 与您沟通，请您保持手机畅通或注意查看邮箱。

楼主这个情况应该还是找二手车商吧，他们没有把车机刷新么，前任车主转交时没有退出吧

进入MY  BNW,然后点击我的进行登录登录后，我们就可以体验上面的功能，比如说进入车辆里面，会有很多的售后服务，像之前提到的拖车之类的功能都在里，面点击地图功能，可以查询自己所在的位置，同时也能一键为大家导航

认证上传购车发票和机动车号，我看app里是这样的

有点麻烦，但是能办，拿交易发票、行车证、身份证找一家4S代办

【BMW中国】尊敬的客户，若您需要修改互联驾驶信息，请将以下车主证件：身份证（正反面）及购车发票、行驶证的原件彩色扫描件、PIN码（6位纯数字仅用于拨打远程协助中心电话时使用）、实名制认证成功截图、紧急联系人的姓名和手机号码及紧急联系人与车主的关系通过邮件发送至 connecteddrive@bmw.com.cn，并请将邮件标题设置为“CD：17位车架号（例：LBV5S3100FXXXXXXX）+更改需求”，邮件正文中需注明修改的信息(例：原始信息为：XXX，需被修改为：XXX)，修改原因及您的有效联系电话，以便我们能够及时通过010508开头的外呼号码或 connecteddrive@bmw.com.cn 与您沟通，请您保持手机畅通或注意查看邮箱。

4s可以办，把车开过去，带着购车发票啥的那一堆东西就行，

可以的，不麻烦。需要自己发邮件更改。

参考如下：

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尊敬的客户：

您好。

您发送的邮件已收到。

非常感谢您选择了BMW品牌，为全面响应国家工信部要求，二手车车主信息变更，需要完成实名认证信息登记，请提供以下材料以便协助为您更改互联驾驶信息：

1.十七位车架号码

2.云端互联APP实名认证成功的截图（请在我的--互联驾驶服务--点击右上角小书页--点击“申请记录”进行查看）

3.实名认证通过的手机号码

4.车主身份证正反面扫描件

5.购车发票扫描件或检验有效期内的行驶证原件或扫描件

6.六位数字的PIN码 （6位数字，仅用于拨打远程协助呼叫中心时使用；若客户忘记PIN码或需要更改PIN码，请重新提供6位数字即可）

7.紧急联系人的姓名和手机号

8.紧急联系人与车主的关系

实名认证方法：

下载BMW云端互联APP--注册并登陆--点击我的--互联驾驶服务--互联驾驶服务开通--选择注册类型--扫描或输入您的车架号后按照提示填写资料，资料填写完成并提交，提交完成后3个工作日内会返回实名制申请结果。

若您认证时提示“已绑定其他车辆”无法通过认证申请，您可以通过邮件申请解绑前任车主的实名认证信息，解绑方法如下：

邮件标题：车架号被别人认证解绑-车架号

车主姓名：XXX

车主手机号：XXX

车主身份证：XXX

车架号：XXX

解绑原因：车架号被别人绑定

附件：认证人3张证件照（身份证正面，背面，本人持证件照），购车发票照片，前挡风玻璃上车架号照片。

发送到联通实名认证邮箱：hqs-smrz@chinaunicom.cn

解绑成功后在实名认证结果页面（操作方法见材料2）点击“修改个人资料”重新提交信息进行实名认证信息。

请您在方便时回复邮件，我们会在收到完整的材料后尽快帮助您完成相应信息修改，感谢您的理解。

谢谢。

BMW互联驾驶

邮件地址：connecteddrive@bmw.com.cn

有啥问题，可以私信我。

总的来说分3步

1、自行下载注册MyBMW（老版本叫BMW云端互联）并进行实名认证

2、实名认证时，会提示已被认证，需要给联通发邮件，更改实名认证信息。联通那边审核通过后，在MyBMW里继续完成实名认证。

3、给宝马发邮件，更换绑定的车主信息。

认证了也没啥用， 车辆的各种基本状态也不显示， 我到现在也没搞清楚需要购买哪个才能显示？

同问，我买的二手车，别人应该没绑定。问题是车商没给我发票，就在这一步卡住了，怎么办。？

下单步骤直接点击我头像查看店铺联系客服发消息给客服客服发送商品链接下单购买即可。

二手车也的看什么二手车，不能是二手的就买，不过现在基本上人们开个俩三年就会换一辆车，那时候的车正好开出来了，这样的车就可以考虑搞一辆试试