还记得那次心血来潮,开着我家的“小考拉”从唐山杀向青岛。一路上海风的气息越来越浓,心情倍儿爽!结果刚进东营地界,中控屏冷不丁弹出一条提示:“蓄电池电量低”。心里当时就“咯噔”一下!不是动力电池,是那块小电瓶,估计是路上听歌、开通风啥的用多了。瞅了瞅动力续航还有一大半,仗着考拉这车扎实,心一横,决定先开到青岛再说。
一路提心吊胆,生怕它半路撂挑子。幸好“小狐狸”争气,稳当当把我驮到了青岛酒店。一下车立马给极狐的400打电话求助。青岛这边的售后反应那叫一个快!电话里仔细问了情况,安抚我别急。更让我没想到的是,他们为了不耽误我后续行程,直接派了个老师傅上门来取车!师傅态度贼好,检查了说是小电瓶亏电,可能跟我停车用电习惯有关。
他们把车开回店里做了全面检查、充电,确认没问题后,晚上饭点前,又专门把车给我送回了酒店门口!*这一来一回,没让我跑一步路,更没提一分钱费用。看着失而复得且满血复活的“小狐狸”,心里那叫一个暖!这次意外,没变成旅程的糟心事,反倒让我真切感受到了极狐售后“靠谱”二字的分量。这份超出预期的服务,真比青岛的海风还让人舒坦!