这位车友反映的是新车有异响、脏污问题,要求退车。
第一,为了把有脏污问题一定要退给厂家或4S店,说了一个4S店全程未让客户验车的理由,意思就是说不是我使用造成的,是新车交付前就有脏污。这个理由是不太充分的,难道4S店把车上了牌送到你家里的?你要是说新车交付是验了车的,当时未注意没发现这个问题(因为在侧上角),到还存在实际可能。还有就是这个轻微脏污问题,你就要求4S店给你更换这个塑料件不就行了嘛,你就告到法院也不可能给你退换车啊!
第二,车有异响问题,有响声还是属于非正常响声的才叫异响。 上面有个车友也提出问题这个响声是持续性的?还是偶尔响一下?是人站在车侧面(打开门)晃动一下就会有异响,还是在平整的道路上行驶就有,还是在不怎么平整的道路行驶才会有等等都要描述清楚,才能让别人分辨相信这是车的问题。厂家售后工作人员前面说是质量问题,你让他提供文字资料啊,如提供了你发上来给大家看啊!
第三,这位车友你的诉求是要退车,这就更让人怀疑你的动机了。如果这位车友要求厂家及4S店更换有脏污的这个塑料件,要求解决异响的(前提是属于异响的范畴),我也有几分相信可能是车的问题。通俗一点说,把一个擦破了皮的小伤(治安问题),非要按重伤(刑事问题)去追责,得不到法律支持啊!
做人,不欺负人也不怕别人欺负是对的,维权也要在法律框架内维权,像一些得理不饶人小题大做的事情也是有失偏颇的。