大家好,我是大白胖,24 款六座纯电奕派 008 车主,之前在 25000 公里保养的时候发现后轮偏磨的问题,也给更换了后拉杆,做了四轮定位,来解决偏磨的问题。
从换了后拉杆后差不多有一个月了,4S 也帮忙申请更换了两条万力轮胎, 一直想等着周末再去更换轮胎,可到了周末又要接送两个孩子补课啥的,刚好这次去包头玩了两天回来后就赶快安排上。
我是中午吃饭后就赶快把车子送去了店里,刚进店里接待我的美女小姐姐就说先吃饭,一会儿再安排师傅给我处理车子问题,我还以为是她们工作人员吃饭,结果是让我过去吃饭,太暖心了,太感谢了,赶紧告诉小姐姐我是吃过饭过来的,小姐姐一听我不吃饭,肯定心想着不用让我久等,就准备先安排我的车,赶忙让小姐姐去吃饭,不着急,吃完饭再来安排。
小姐姐饭后,为我登记了车辆信息,拍照,看着我这满是虫子和泥土的大白胖,主动说换完轮胎给我把车子洗干净,又看着我车子只有 13% 的电量,说到跑完高速慢充电池吧,要是不着急用车,就把车子留下,帮我把车子充好电,洗好车,明天过来再开车。
说实话,当时真的特别意外,也很感动!本来只是来换个轮胎,想不到店里工作人员这么热情,服务这么周到,洗车,充电全部安排上,完全不拿我当外人啊,这服务把我拿捏的死死的。
这样的服务真的太加分了。
就这样把车子留在了店里,等着第二天取车就好了,就回家了,晚上看着手机上显示给我把充电也慢充上了,太贴心了。
第二天接到了电话可以取车了,刚好下班回来,顺路把车去了,看着店门口洗干净,又在充电的车,这服务真的太棒了!
全程没有任何收费,也没有任何推销,看到干活麻利的师傅,接待人员的服务态度,整件事情都让人感觉舒服,好像已经不再是简单的服务关系了,就像是回家了一样。
这次的服务真心给大同奕派合汇 4S 店点个大大的赞!作为车主,从买到车后,其实最在意的就是售后服务的问题,从有问题就积极解决(像我冬天换过蓄电池,现在换拉杆,轮胎),再到真真实实的服务,这次的体验让我感受到了奕派的温暖,变成真正的奕家人,选奕派,选对了。