看过我的帖子的兄弟都知道关于这车前减震异响的问题由来已久，通过多方努力，问题始终没有得到解决。为什么还要码字赘述，主要原因是天冷不能出去浪，加之疫情原因猫在家里没事，就写上这么一篇吧。但我更想展示新大洲售后处理问题的方式和做法，让兄弟们品一品。
      
       市里的售后距离县城60多公里，由于疫情一直没放开，到十一月初才骑过去让他们检查，两个师傅二话不说就是一顿操，确定问题确实存在，然后就是各种原因的查找，初步判断是刹车卡钳敲击造成的响声，于是拆掉上螺丝胶再紧锢，没用；方向柱螺丝紧锢，没用；又说可能是前泥瓦响的，我说就是卸掉前泥瓦也是响；修理工开始挠头：其实这也不是什么大问题等等，总之是试图淡化问题。我当然不认同，你们车也试了，也认同了问题的存在，也在用各种方法处理但没有解决，虽然不影响骑行，但确实对我产生了困扰，谁知道将来减震会不会因为这个问题把我抛再路上？会不会出现安全事故？你们不能这也大而化之，应该就此问题如实向厂家反映，看厂家会给出什么解决方案。但是这对他们来说似乎很难，说就是反映上去也是白搭。这一点我很疑惑，既然是车辆本身的问题，为什么不好给厂家反映寻求解决呢？

        那行，不管怎么样，车是从你们这买的，总要有个结果吧。他们见我的态度很坚定，于是给出了一个奇葩的解决方案：换方向柱锥形轴承，应该就是方向轴承的问题，换了相信是可以解决的，但锥形轴承需要我来购买，或者他们购买费用由我承担。当时我也是犯糊涂，可能也是基于解决问题的迫切心理，没有太多考虑就答应了，轴承你们买就是但不能收手工费用，他们也满口答应。原来骑DL250的时候也换过锥形轴承，国产代工NSK的全套方向轴承也就三五十元的事，所以就没有谈具体购买价格。不过也作了声明，如果换了轴承还没有解决怎么办？那就想其他办法，总之给你解决就是。好吧，既然他们这样说了，还有啥可说的呢，然后车放在售后坐朋友的车回家了。
      
       三四天以后那边的电话来了：轴承换好了。满怀喜悦的赶过去，第一时间进行了试车，天呐，问题依然存在！我不相信他们装好轴承以后没有试车？问题没有得到解决他们能不知道？为什么还通知我来取车？心中一万只草泥马奔腾着！你们说这怎么办？折腾了三四天，单程六七十公里我跑了两趟，问题依然如故，还不愿意向厂家反映，你们就这样解决问题的？所有的沟通都是姓纪的四十来岁的师傅（我想所有安徽省蚌埠市区在奥体新大洲店买车的兄弟都知道这个人），他说：这样吧，你把车放在这里，我就是翻跟头想办法（换弹簧、加尼龙垫片等），也会把你这个问题处理好，换减震估计是行不通了，因为昨天刚卖一个同款的新车，我有意试了下，也是这样的问题，说明出厂状态这车前减震就是这样的，就是换新的也还是响。
      
       这时候我已经决定放弃了，看来通过售后或者厂家是解决不了这问题的，谁知道车放在那里他这么折腾，换的什么垃圾配件？认栽了吧，新大洲从此以后在我心里是死了，真的死了！既然答应过轴承的钱我出，咱也不能装怂，轴承多少钱？他看上去很大度的说：你就给二百吧！两万只草泥马在奔腾，一个如此厚颜无耻的商家和售后，车是你卖的，问题没有解决，反而宰了用户一刀，一套最多不超过五十元的轴承你收二百，就问你的良心疼不疼？给他！给他！只怪我做人太实诚，当时没有谈价格的事，天真的认为他们不会过分，但现实狠狠的给我上了一课。其实我真的不是在乎这二百，如果问题解决了，都无所谓，就是三百、四百我也会开心的给他。
      
       新大洲，从此在我这里死了，死的透透的！
       
       客观的说，这款车除了减震问题和发动机运行品质一般，其他都还好，它的造型、功能设定、驾控感受都是令我愉快的，它伴随我走过附近两百公里范围内的沟沟坎坎，一个很好的伙伴。最后奉上近一年有它在场的旅途照片，祝大家骑的安全、骑的开心，骑的久、骑的远!