RowanFreeman 2019/12/09 12:30:10 发表在 240楼
先声明自己并不是要黑这个黑那个,只是把自己遇到事情和疑问说出来,就事论事。昨天刚去4S店保养顺便想解决刹车异响的问题,售后人员好像是没有遇到过这种问题一样,解决办法就是磨刹车片、去铁粉。在我绞尽脑汁的描述解释下,售后人员告知只能在异响发生时拍摄视频或者录音,才可以进一步索赔。然后当天回去路上就拍了嗡嗡的异响视频传给售后,售后的结论又是进店磨刹车片。现在我就2个疑问,第一,为什么4S店专业售后人员的解决办法还不如论坛上的车友通过自己的认真实践得出来的解决办法有效?第二,为什么产品缺陷是需要车主自己买单?假设就像楼主说的,一套合格的小几百的刹车片就可以解决问题,为什么不进行统一处理?这是一个国家品...
RowanFreeman 2019/12/09 13:39:59 发表在 242楼
还是想先强调一下,并不是对楼主产生疑问或者质疑,只是想讨论这个车型给众多车友带来的一个普遍问题。我还是认为我遇到厂方售后人员对于一个普遍性的问题居然会是一种置若罔闻的态度是非常不负责任的,在此贴的那么多车友反馈当中,我们也可以发现这个问题绝对不是偶发性小概率事件。或者说楼主给大家提供的排故信息和解决方案是从厂方售后人员嘴里说出来的,我觉得这也算是一个官方积极指导解决的一种态度。但是,我们现在看到的却是我们车友自己摸索自己探索去解决问题。作为企业我觉得太不应该了吧。在感谢楼主以及其他车友对大家做出贡献之外,是否我们有必要对厂家的解决方案提出诉求和质疑。记得以前开的合资品牌,召回更换小部件2次,的...
请问这样搞了以后会不会影响质保?
金麒麟前刹车片 陶瓷刹车片 250 元前两轮搞定了,L2升级的时候一起弄。
今天已经拍了金麒麟后刹车片,229元 但是20天后才能出货。我等不及了
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