上次通过雷克萨斯400投诉完，换了个英华的经理，刚开始还算是毕恭毕敬，结果我这稍微把他当正常人看，就被他下套啊！现在更是反咬我一口！:office:

之前投诉后，英华这个自称客户服务的陈经理给我电话，主动协调这件事。先开始说尽量协调，周一的时候说基本已经协调好了，我刚松口气，回电话说天津经销商订的唯一一辆白色红黑不放，让我考虑别的颜色。

陈经理晓之以理，动之以情的给我介绍红黑内饰多么不实用，多么容易弄脏，要我考虑别的颜色。我是觉得他想必应该尽力了，也想早日开上车，答应了他说的一辆最快能拿到的红色车子。（他最初说这车快是因为关单能一起来，结果也没来。他们的承诺没句能信的）

上周日英华跟我联系，说车子到了，让我赶快付首付，这样子他们好开始帮我办理关单和商检。我在论坛也混了不短时间了，没听说关单和商检跟交首付款有关系。还是懒得拆穿他无聊的谎言，的确也计划要交首付款了，便承诺周一、二找一天交钱。我晚上在QQ群一问，另一位近期提车的群友说是因为想记到这个月的业绩。我真的不明白，说真话这么难？

周一再次接到电话英华陈经理电话，说有个客户天天来看ct200h，要全款提车，催促我交首付。我回答，你跟他说车卖了不行吗？对方说，客户看到有现车就要。我又说，我交了首付车也拿不走，他不是还在那看到车。对方自知无趣，自言自语道，那我把车调到库里去吧。

可以说自去英华看车起，我都一一遵守了我的承诺。周五陈经理咨询我是否确定要车，要就不给别人了。我的答复就是我说话算话，希望给他们一个警醒。没想到，刚刚因为撒谎闹得这么不愉快，投诉+曝光，这才过了两周他又忘了。

今天去交首付，我是彻底对英华失望了。在给我的那辆红车后面，停了两辆白色的车子。其中红车后面那辆白车就是红黑内饰，都是没撕膜的。这时英华陈经理出来，理直气壮的脱口而出“这车是3月份的订单，跟你的不一样，不信你看到港日期。”但我真要提出看到港日期在哪，他又转移话题。陪我一同去的朋友倒是眼尖，看到红车和白车的到港日期分别是5月9日和10日。更巧合的是，白红黑车后面的那辆白车也正好是我们这次一起团购失踪了的棕色内饰的车子。

陈经理看无法狡辩，就干脆撕破伪装，没好气地问我“那你今天提不提红车，还是我帮你打400电话，你继续投诉？”

也许是我一厢情愿，觉得这个车子是好车，品牌是好品牌。但我真的是被英华搞得伤了心。回来我会继续要求白色车，了不起等到6月底。也正如之前我承诺的，这期间，我会没完没了地投诉。要让他们为了蝇头小利吃大亏。

上个贴子有不少人支持我，我表示感谢！不会说让大家抵制lexus或者ct200h，但是北京4s店很多，而且现在优惠的差异没有那么大，大家尽量别选择英华，真的是为了1-2千元钱不值得这么被捉弄。