各位车友，冬季的时候我的14款1.8自豪中控大屏偶尔会出现失灵，现象是屏幕周边那几个切换音乐、空调的按钮都是可以正常切换屏幕的，但是屏幕上任何按钮都无法按动，都是失灵的，音量调节通过方向盘或实体音量钮可以调节，屏幕也会显示音量大小或静音，但就是触屏完全无效。
重新熄火，拧钥匙通电，不点火，此时屏幕等于断电重启，恢复正常。但点火的话，等于屏幕又重启一次，就又失灵了。反复几次都不行，偶尔可能恢复正常，大部分时候都不灵。

请问如何解决？4S给加装过导航，但那是额外的电脑主机，且已经很久不用车载导航了。