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相关车型:元PLUS 2023款 冠军版 430KM 超越型
我的元Plus是24年3月23日提的车。应该是最后一批冠军版车型了。不过荣耀版当时已经发布所以价格也享受到了优惠。比亚迪纯电的首保要求是提车三个月或5000公里,所以24年6月15日2333公里的时候做了新车首保。之后就是每20000公里或者1年做一次年度保养。
到了今年6月初,比亚迪客服电话和短信就陆续通知马上要做年度保养了,App和仪表盘也推送了保养提醒。正好总里程也将将达到了20000公里。于是和售后客服确认之后就在App预约了周末的首次年度保养。
车辆信息:比亚迪元plus 430km超越型
购车时间:2024年3月23日
上次保养:2024年6月15日 里程2333公里
本次保养:2024年6月8日 里程19969公里
用车情况:基本以城市通勤为主。每天城区道路或者快速路通勤50公里,偶尔自驾周边城市游。所以基本都是在铺装路面行驶,路况还是比较好的。而且作为老司机,开车没有那么激进。常年保持eco+标准能量回收的保守驾驶习惯。
由于工作原因平时没时间,所以我预约的是周日上午的保养。提前一周在比亚迪App上预约还是相当方便的。前一天还有客服电话确认到店时间。确认信息无误后第二天按照预约时间段到店就可以了。
第二天一早因为下雨,到达4S店的时候还是比较空的,客服人员立马热情迎接。由于前一天就电话联系过了,所以在确认了预约信息后就到前台开单交车了。
之后就可以去休息了。比亚迪的客休区风格还是挺温馨的,布局基本就是这个样子。一坐上大沙发,就有工作人员主动上前询问需要些什么饮料和零食,服务态度很热情。旁边的零食架上有各种特色小吃也可以自己挑选全免费。我要了瓶快乐水就在大沙发上躺着休息了。
在客休区一角,有一台维修保养的视讯信息监控。可以实时查看自己车辆的维修进度情况。
不过更方便的还是手机端。在手机App上也有实时进度查询,每一步都会有通知和进度节点。这一点还是比较简洁明了的,可以实时查询车辆的维修保养进度。
保养项目和步骤
我这次保养一共预约了两个项目:常规保养和空调清洗。
一、常规保养
纯电车的常规保养相较于油车或者混动来说还是比较简单了。
首先就是外观检查。交车的时候接车员就套上保护套和环保脚垫,这一点好评。然后绕车一周检查了下车身车漆和外观是否有损伤,并一一告知我。小磕小碰在所难免,所以基本上都这些小磕碰也不需要修理。
其次就是三电系统和动力系统的检测。整个过程都是由电脑自动诊断效率很高。顺便有些固件版本也能自动升级。全自动也间接减少了等待时间。
最后就是底盘、轮胎、胎压、制动、油液等常规检查并更换空调滤芯。这些检查的结果也会全部形成检查单给到车主。
像我平时基本都是城市通勤,虽然里程不算短但车辆保养的还不错。所以常规保养这一块很快就结束了。胎压2.6左右正常,我就没让师傅调整。胎纹前胎4.2后4.8,暂时还不需要换位。刹车片5mm左右也都在正常范围内。
二、空调清洗
马上夏天要到了,正好趁着保养也做了一次空调深度清洁。把蒸发箱和外循环管道清洗一遍。
一共是两瓶清洁剂,一个外循环,一个蒸发箱。外循环的从进风口喷入然后开启空调循环清洗。内循环的从副驾储物箱的一个口打入。整个过程我全程目睹,有点类似于家用空调的清洗流程。效果还是不错的,空调清洁结束师傅就更换了空调滤芯,肉眼可见清洗后的滤芯挺脏的。之后交车的时候确实空调异味也没有了,就是略微还有些清洁剂的味道,空调多吹一会就好了。
最后就是质检和交车了。整个过程一共两个小时不到。10点开始,12点不到就结束了。纯电车这一点就很方便,即使是加上空调清洗的时间,整个保养流程也不到2小时。
最后当然是洗车服务了。虽然今天还下雨了,但是店里还是免费给洗了车。也让我的小绿焕然一新。
对了午餐自然也是少不了的。虽然只是简单的工作餐,不过有一说一还是挺丰盛的。旁边还放着免费的比亚迪精诚那口酱。别说还挺好吃

保养价格
常规保养:保养诊断免费,工时费1.2*200=240元+空调滤芯68元,合计308元。
空调清洗:工时费1.8*200=360元+清洁剂76*2=152元,合计512元。
合计820元整,是不是觉得挺贵的?别急看下面
之前车险续保的时候,我选择在买车的4S店续保了。所以额外赠送了300代金券+空调清洗服务1次。所以这些空调清洗是免费的不用花钱。而保养只需要再补8块钱差价就可以了。所以最终这次常规保养+空调清洗花费:8元。
保养结束我的元Plus由内而外又焕发出新车的光彩。不仅里里外外洗干净了,空调系统也焕然一新,各种系统也没有任何问题。又可以愉快地开车去浪啦哈哈。
最后小小总结下:售后服务这块比亚迪还是做的很不错的。精诚服务的招牌不只是随口说说。服务人员周到热情,店里环境也很好。维修技师专业素养不错,有些用车的问题也会一一耐心解答。纯电元Plus一年20000公里也没有大问题,质量还是相当优秀的。#比亚迪售后#比亚迪精诚服务#比亚迪用车商城