原本计划下周去保养,公里数正好是4400多公里,下周去西安纯油跑一趟,好歹让发动机多转转再去保养,在5000公里内就行了。车是4月16号提车的,首保的时间应该是7月16号,计划的好好的,西安又疫情了,索性今天加完班直接去4S店把保养一做。当时提车的时候没说首保费用的问题,车开区后,售后小哥说是首保是免费的,说是一般首保都不要钱的,小哥服务很到位,也很细心。下面还是先来说下总结性首保过程的体验,然后再上图细说。
一、注意事项
首保还是要稍微提前下去的,万一有个什么特殊情况,过了首保的公里数或者时间,不质保了就划不来了,人家4S店如果真的将来在车出问题质保过程中,说你哪次没按时间或者里程数去保养,还真的百口莫辩了。
二、售后服务
长安的售后让我觉得很专业,上周的时候4S店就打电话给我提醒我快到保养时间的,本身计划下周去,下午自己突然决定做首保,因为4S店距离我单位比较近,加完班直接去了,没有预约,4S店服务很好,技师师傅很细心,所有工作完毕后还把发动机舱用抹布擦的亮亮的,这一点一定要点赞,服务很好,而且很专业,过程中我提问一些东西,都能够很专业、很细心的给我进行解释。
三、首保过程
先通过电脑对三电系统和整车进行监测,没有问题直接防机油,然后检查空滤、空调滤,更换机油、更换机滤,所有更换完后再次进行监测,没有问题了就可以开走了。
四、自费项目
首保检查、更换机油、机滤都是免费的,空滤是进行清理后,如果不脏吹一下又给放回去了,确实也不脏,不经才用了那么短时间,卸下空调滤芯后,我发现有点脏,直接让换了,费用96块钱,所有费用就是96块钱,问师傅说,后面保养也就是450一次左右。因为IDD是1.5T的发动机,只需要加4L机油,刚好一桶加完,油K因为是2.0的要加加注量比较大,多多少不知道,反正保养得买两桶,但是两桶用不完,所以费用就要比IDD还高。
下面就开始图解了:
帖子最后对长安渭南引力店的师傅再次表示感谢,那么热的天,工作很认真,而且能够认真回答我的各种问题,确实不错。相信后续的售后服务会给我更好的体验。