于是2023年7月22日上午10:00去朔州东成芦笛4S店做全面检查（变速箱漏油、方向盘掉皮、安全带卡扣异响、左侧倒车镜异响、挂档按钮磨损），接待员说售后保修员不在，下午再过来。

        下午2:20到店，保修员说检查需要1个多小时，由于自己有事把车放下先走了。

         7月23日下午（第2天）到店，保修员说经过检查，方向盘掉皮属于正常磨损、安全带卡扣只是上了黄油来解决异响、倒车镜异响是每辆车通病出厂就响、挂档按钮也是正常磨损，只有变速箱确认漏油并发上配件了，等回货会通知的，心想变速箱漏油能解决就行，别的没啥大碍也就算了，于是回去等消息。

        结果7月24日（第3天）4S店告诉我厂家拒赔了，原因是在2020年7月22日已录入系统，过了保修期了，注意我是2022年7月24日付款开发票买的车，怎么就过保了呢，于是联系东风本田客服4008806622投诉，客服称会核实。

三包凭证也是2020年7月24日，白纸黑字写的清清楚楚啊。

        但在7月25日上午4S店来电，给的理由还是厂家拒赔；
        然后再次投诉东本客服4008806622，说会很快答复；
        直到26日下午东本客服来电称4S店会配合处理。

        接着4S店打来电话告诉我还是以2020年7月22日已录入系统过保为由厂家拒赔；
        于是决定拨打12315进行投诉。

        7月27日继续投诉东本客服，客服还是说会继续核实，始终没有提出处理方案，啥态度啊，前几次都白联系了，厂家在扯皮，4S店欺骗客户；
        随后4S店售后经理来电表示，称我在2020年7月22日签的购车合同，所以录了系统，简直笑掉大牙，我24日才去付款开发票提的车，22日都没去过店里，哪来的购车合同了，经过一番交涉，最后说是给我按善意保修修车，善意保修是什么鬼，我坚持走正规保修，且补偿误工费，但被拒了，看来只能等12315答复了；
        7月28日把发票、三包凭证给12315送了过去。

        7月30日，在等12315答复的同时也咨询了律师，如果起诉的话，律师费按件算，一件6000元，即使打赢了，败诉方也没有义务承担律师费，就算赔付几天的误工费，那也寥寥无几，最后只能放弃起诉。

        直到31日，东本厂家依然没有答复，还是继续投诉东本厂家客服；
        下午4S店售后经理来电让我过去修车，送我免费保养，别的补偿没有，但我觉得这么多天的交涉，不蒸馒头也得蒸口气，不能便宜他们，要把他们一而再再而三欺骗客户的丑陋行为公之于众，教教他们怎样做人；
        同时也咨询了法律援助12348，结果还是建议拨打12315投诉，因为起诉太繁琐，而且得不偿失。

于是8月1日联系电视台记者再次来到4S店。

在我要求下登录售后系统，查看究竟什么原因。

可以看到索赔申请日期是2023年7月23日，保修登记日期2020年7月24日，即使只剩1天，那也在保修范围内，何况我是7月22日进的店。

再看这个单子，7月24日19:20审批，那肯定过保了啊。然后7月27日再次上报，7月29日通过。

接着找大当家理论，经过一番辩论后，仍然不肯补偿，只是维修油封，而且态度十分蛮横，期间两次与员工在门外协商，最后对我前面提出的几项索赔，也只给更换油封和挂档按钮，其余不予处理，就这种与时代背道而驰的服务态度，本田是怎么生存下来的，实在让人气愤

最后作罢，实在不想折腾了，自认倒霉吧

然后签了一纸协议，更换油封后保修3个月，注意只保油封，从此分道扬镳。

其实早在2023年1月9日到4S店检查发现变速箱漏油了。

维修员说用化油剂洗一洗再观察一段儿时间，然后就发生了眼前的一幕。在此也特别提醒广大车友，不管什么问题只要发现就赶紧处理，避免出现更大的损失。

最后就是更换油封了，车行干了17年的老师傅，蛮认真负责的，整整搞了两天

先拆方向机万向节。

放掉防冻液。

放掉冷媒。

拆开方向机球头。

拆开稳定杆球头。

拧下变速箱螺丝。

大费周章，必须拆下元宝梁，才能把发动机和变速箱放下来。

就是这个油封的问题。

破东西，NOK牌子。

我的奇瑞A3开了18万都没漏，这车新的就漏，简直令人发指。

装好复原，试车OK，但愿再也不漏。

更换挂档按钮，索赔的。

更换变速箱油封，变速箱油、冷媒、防冻液都换了新的。

        与东本客服交涉无数，一直没有正面解释，只说会详细了解情况，没有任何结果，一而再再而三的与4S店推诿扯皮欺骗消费者，让人非常愤慨，这么大的车企不正视自身问题，推卸责任的做法，实在让人不敢恭维。