自2024年12月18日购买比亚迪宋2025款DM-i112KM尊贵型，行车时方向盘不能自行回直，每次行车时不管是左摆方向还是右摆方向，总是回的差一点就不回直了，必须要用手来左右迁就，每次开车后都会感觉手累，在不同的售后门店进行多次做定位，使用近光灯左大灯散光，于2025年11月21日经佛山市禅迪售后检测并进行索赔第一次更换方向机管柱和左大灯总成，更换后反向盘完全不回，左大灯近光更散光，本人要求换回原车配件，于2026年1月14日在佛山比亚迪盛世路骐售后检测，并由佛山比亚迪盛世路骐售后进行索赔再次更换方向机管柱和左大灯总成，换了方向机管柱也是不能自行回直，大灯又是不同程度散光，又换回原车方向机管柱和左大灯，在2026年1月16日本人找回比亚迪卖车商家佛山市博星汽车有限公司，由佛山市博星汽车有限公司再次联系佛山市禅迪比亚迪售后进行第三次更换左大灯总成，更换后同样也是不同程度散光又换回原车，在此期间不管是佛山市禅迪售后或佛山比亚迪盛世路骐售后前后检测及三次对本车辆索赔，就已经证实售后检测结果是认定配件存在质量问题，但是由于厂家配件换来换去方向依旧不会自行回直和大灯近光不聚光而无法得到改善，而且每次换的配件也不规范，第一次更换方向机管柱后是完全不会回，第二次更换后依然无法回直，此问题已经严重影响行车驾驶，由于车辆方向机管柱一拆一装已经四次，左大灯总成一拆一装已经六次，之前在2026年2月4日已经投诉车质网，显示厂家已回复，但是车质网投诉至今根本就没有厂家或者售后与本人联系过。期间本人多次致电比亚迪400客服，但是却得到本人车辆经检测不存在质量问题，首先佛山市禅迪售后在2025年11月21日就经过检测认定方向机管柱和大灯总成存在问题向厂家索赔更换，因配件质量更差无法解决问题换回原车配件，再次于2026年经过佛山比亚迪盛世路骐比亚迪售后检测存在问题再次进行索赔更换未得到改善无法解决问题换回原车配件，再由比亚迪售卖方佛山市博星有限公司人员一起陪同去佛山市禅迪检测进行第三次索赔也是不同程度散光未解决问题换回原车配件，至今本人再去联系比亚迪400客服却得到本人车辆经售后检测不存在问题，而期间并没有厂家或者售后跟本人有过任何联系，更没有任何检测的行为，作为商家，希望更多的人买你们的产品，作为买家只想用的顺心，我就想问问，这种配件，这种售后，如果再换车，我还敢买比亚迪吗？现本人要求厂家为了自身品牌形象给予车主正确处理，严控配件质量给本车进行一个正常的配件更换，如果不能解决问题就理应退车退款。