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广汽传祺M8用车体验,售后体验。
1 19 发布于 山东 2025-11-15 16:59:25 只看楼主 热门标准
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2025年3月底购买广汽传祺M8于同年5月初出现方向盘异响及行驶时转向异响振动,与售后点检测后沟通更换全新原厂配件20天后又出现异响,售后点以刚更换配件无法再次更换只能维修为由,又先后两次在转向异响部位注入润滑油,轻微减缓异响,维修后一周左右再次出现异响,行驶中转向异响及振动,与售后联系被告知只能到店检测维修,无奈联系广汽传祺400电话说明情况,400反馈到售后点后,售后称再次更换配件试试,称尽量解决异响问题,但无法保证解决异响。偌大的广汽传祺车企连自身生产的产品质量都无法保证,让消费者承担产品质量问题,是在拿消费者做实验吗?试问如果是各位购入新车,因厂家生产产品本身存在质量问题和配件质量缺陷问题而出现故障,换件维修多次都解决不了问题,消费者还要积极配合。新车子一次次被拆卸得七零八碎。生产商不仅对消费者没有一丝愧疚,反而厂家客服和售后还强硬告知这种问题只能更换试试看。和一句不好意思影响用车体验的生硬反馈。消费者就应该承担产品在质保期内的质量问题吗?车辆在质保期内因质量原因反复出现相同质量缺陷异响正常吗?厂家售后不能明确给出能否完全解决故障的答复是对自己的产品都没把握吗?拿连自己都无法保证质量的产品给消费者使用是对消费者负责吗?难道产品在质保期内出现问题厂家能给维修更换配件消费者该觉得是一大幸事?消费者维护理解厂商的同时,车企是不是也同样应该维护理解消费者理解自己的客户?!厂家是否应该拿出诚心给消费者处理问题的态度!看着才购买的新车一次次被拆的乱七八糟而解决不了问题,既心疼又恼火,实属无奈。消费者维权难!
     厂家负责人一再强调修不好继续修,先修修看。我选择购买车辆是让车辆服务我,是为了个人方便!而不是为了去服务车辆,帮车企做试验给车辆解决故障。据了广汽传祺M8转向系统异响并非个例!希望得到广大车友,国家车辆质量监管平台,媒体的帮助!

⚠️ 车主反馈


传祺M8购车两个月内出现转向系统异响多次换修无法解决异响问题!

  • 车辆维修
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