为了能在春节期间有更安全的出行,也为了能错开保养高峰期,打算在春节前两周把车开去4S店做保养,距离上次保养车子已经行驶了1万多公里,刚好4S店打电话过来提醒,果断预约了保养时间,保养前特意提醒了一下要更换尾部贯穿灯,因为之前车友反馈尾部车灯在LOGO旁边有开裂情况,刚好自己车子也有这样的问题,利用保养的时间想顺便换了。接待的服务员很认真,很负责,帮向厂家打报告申请,但是厂家一直没有回复,等过几天回复了再回来更换。
在保养期间,售后中心这里的环境还不错,有各种饮料,零食,观影休息按摩区,能实时通过大屏幕了解保养进度,保养过程很顺利,等待时间不长,大约一个半小时左右就搞完了,电池电机电控系统,轮胎,等都基本项目都检查了,除了尾灯要等过几天回复后再过来更换,车子没有其他问题。服务人员按公司的标准流程,传达了几个核心思想,注意事项,还有最重要的回访时给好评,说了一大堆基本记不住,只知道最后一句好评。因为买车的时候,4S店送了终身免费基础保养,每年有三次保养机会,所以只要不更换易损件之类的,保养是免费的,这一点给店家点个赞,最后还免费洗了一下车子外观,这个年,这个车子,基本上就这样了,期待它在春节期间的表现。#深蓝春节不打烊