提回大狗三年多。平时开车小心翼翼,生怕把车子磕了碰了。俗话说,常在河边走,哪有不湿鞋?车子开久了,谁没个刮擦?千小心万小心,不幸的事情还是发生了。2024年3月23日下午,在一地下停车场右转弯处,转弯时不慎撞到了左边的水泥墙。把前保险杆外皮和下护板撞坏了。
事故发生了。那只能想办法解决问题。首先,我把受损部位拍照发给哈弗4S.店售后经理 请他评估修理费用。他们评估后告诉我修理费会超过1100元。然后,打电话给我的保险销售员 ,询问这个情况走保险划算还是私了划算。因为出险后来年保费会涨。她说修理费超过1000元走保险划算。出险一次,第二年的保费不涨也不降。问清楚了,那就报险吧!
我投保平安。400报险后,很快就有当地勘察员联系我。了解情况后说:“这是单方事故,责任清晰,事故轻微,适用网上快速理赔”。互加微信后,他指导我拍事故照片。按他要求把受损部位,事故发生地点,远景,近景都拍给他。车牌号一定要拍到。还要拍驾驶证,行驶证给他。照片都传给他了。报案工作结束。
接下来就是要维修了。因为受损部位不影响行驶,工作时间需要用车。我没有立即把车开到4S店。打算等到休息日再去修车。4S店的工作人员也理解。要我拍一些详细的照片给他,以便他先买配件。把这些照片都发给他后,4S店着手买材料。
通常,4S店的工作人员都会要求车主把车先开到4S店定损,确认配件,然后再修车。如轻微事故不影响行驶,你可以先开车回家,等配件到了再来修车。这样来回跑费时费油。我路程远,再说,我车受损部位简单。跟他们沟通好,线上办理,免得多跑一次。
他们对我很信任。同意了。当然,我必须得守信,不能去其它地方修车。
3月30日下午,我有空了,把车开到4S店去修。工作人员首先要做定损的工作。定损后,跟保险公司确认了维修费用,开始修车。
以下是定损明细。4S店工作人员在定损结束后,在保险公司的APP上可以查看到结果。
接下来开始修车。修车进度,配件展示等都在微信上同步。我在大厅也可以时刻了解维修状况。
通过这次理赔经历 ,我总结了以下经验:
1. 开车要很小心,绝对不能有侥幸心理。这次事故给了我深刻教训。我转弯时以为很有把握,当时有点急,放弃了缓慢转弯的原则,速度有点小快,结果撞上了,还撞出了一个窟窿。平常都是很慢过弯 ,轻轻碰到就停了。不会造成损失。
2.如果是小事故,把握一个原则:维修费用超过一千走保险,否则,自费。
3.出事故后,不管要不要走保险,先把事故现场照片拍好。近照,远照(含全车照),碰到的障碍物或其他车辆,受损部位等 ,车牌号码一定要拍清晰。先要固定好证据。
4.如果确定走保险,要尽快报案。超过48小时不受理。如果超时保险,回答保险公司人员的问题要聪明点。
最后祝大家用车愉快!路路安全!