在2018年，我选择了吉利所推崇的“最美中国车”——博瑞GE插混耀领版。然而，至今我的车辆行驶里程还未达到9万4千公里，便遇到了动力电池性能大幅下降的问题。当初购车时，吉利曾宣传首任车主可享受三电系统的终身质保，而现在众多新能源车企对于电池衰减超过20%或30%的情况都提供了更换服务。然而，我的车动力电池衰减比例已超过45%，原本11.3度的电池容量，在充电时仅显示剩余3%的电量，并且最多只能充入5.8度电。

我曾多次前往4S店进行检测，但得到的答复是电池衰减属于正常情况，并未给出实质性的解决方案。对此，我感到非常失望和不满。此外，我曾尝试拨打吉利的官方400投诉电话，虽然他们承诺三天内会给予回复，但实际上并未有人跟进处理。这样的服务态度让我对吉利的信任度大打折扣。

现在，我急切地寻求一种有效的解决渠道。请问有哪位专业人士能够为我提供一些建议或帮助，以解决这一棘手的问题？