我于2021年7月购买北汽新能源EX5,使用到2022年3月初，提示动力电池故障，到指定维修厂维修说电池故障需更换电池模组，10天后告知维修完毕可以取回正常使用，至5月底发现续航里程不准，掉电快，又去维修厂维修，告知电池有压差，需要与厂家联系，两天后告知已与厂家联系需到维修厂进行电池补电做均衡需10天左右，我将车送到维修厂进行补电做均衡，一周后通知我经维修厂补电做均衡后问题还是没有解决，需要再次更换电池模组，维修厂需要订购配件，配件到后才能维修，让我耐心等待。后我多次联系维修厂，均回复电池模组没货无法维修，期间我也多次给北汽新能源售后服务中心反映这个问题，北汽售后也回复他们正在协调让我耐心等待。历时两个月到7月底维修厂给我打电话通知我说他们维修厂不在维修北汽新能源汽车，让我去北辰广汇店去维修 ，我又联系广汇维修厂说还要到厂进行检测，  我又于8月初到广汇维修厂进行检测，检测结果还是需要更换电池模组，原维修厂也已经订货但电池厂家无货他们也无法维修，且广汇店也有5.6辆车需要更换电池模组也是由于无货不能维修，我又多次给北汽售后服务中心打电话均无果，北汽售后一直说他们只是负责记录问题然后进行上报，至于怎么解决和那个部门给我反馈不是他们负责的，我要求让他们给我一个期限他们也无法回答，让他们售后负责人给我一个回复他们说他们没有负责人。截止到目前我的车也无法维修不能使用。我刚刚买了一年的新车三个多月不能使用我真的投诉无门欲哭无泪，北汽新能源这样的垃圾企业就是这样对待客户的我真的无语了，在此我希望大家不要在买北汽新能源的汽车了。另外期望汽车之家能够帮帮我们车主反映反映这个问题，多谢了