荣威Ei5充电电缆被锁定的解决步骤如下：

1.重启车辆：尝试启动并关闭车辆，再试着释放充电电缆，重新启动车辆解决这类问题。

2.检查车辆状态：确保车辆的充电状态处于合适的状态，荣威Ei5需要在特定充电状态下才能释放充电电缆。

3.联系充电桩公司：以上方法都无法解决问题，是充电桩出现了故障，最好的做法是联系充电桩公司，他们将能够提供更专业的帮助和解决方案，进行更深入的诊断和维修。