我购车刚好600天，前天晚上回来的时候给车充电，后面要外出办事，取车的时候发现车的散热风扇声音特别大，以前充电没碰到过这种情况，我立马录像，然后看看APP，冷却液温度52℃，车机，充电功率为0。回来的时候又充电，还是散热风扇声音特别大的情况。电量，充电时间又查询不到，不知道是什么情况。

昨天问了比亚迪客服工程师，他说是正常的，充电需要散热，原来我夏天充电都没有这情况，现在11℃的温度要散热？

昨天回家后又插电充，一会儿又是散热风扇声音很大，查询不到充电功率和时间，我怀疑是不是电控部分有问题，先立个贴。

请问你们有碰到这个情况吗？怎么处理的？