以前开的2011年入户的丰田坦途,也经常开朋友的火炮,商用炮。自己也有一汽奥迪,北汽BJ40等车型。我有几个问题想问问群里大道车友,或者江铃福特车友。我以前也是江铃福特撼路者车主。
1.2019年我的撼路者在兰州江铃福特修车,修理完毕后让我先自费开车,然后和保险公司协商赔偿事宜。维修车头过程中,修理工将我的车尾门撞伤,想着大家都不容易,简单修复。同时4s售后送了个垃圾山地车以表歉意。我接受!
2.2014年我的大道车头受伤到4s维修,接待的经理还是2019修福特时的人,感觉很亲切。没想到4s修车过程中以次充好,以旧充新,后后投诉到12315赔偿了部分误工费等损失。用旧件还是我发现取证投诉才解决。但维修不合适的地方也再不管了。维修时走保险流程还是先我垫付费用,后保险公司赔付。同样在兰州其他品牌4s没遇到全险还要客户先垫付的问题。
3.往事不堪回首,说新买的大道,6月底购买,经历了换变速箱油底壳,前差速器,后刹车泵掉螺丝等一系列问题,厂家客服只是督促4s维修更换,有没有想过客户用车不便,故障都顾客用车产生的经济损失。配件一等就是10-20天,修完就赶紧打电话说给你解决了,满意吗此类!刹车泵掉螺丝划导致伤轮毂一直不给赔付或者更换,或者给个说法,就是拖着。
4.车门板内饰和仪表台磨损,说更换,新车就全拆工作台吗?
5.更换刹车泵前多次反应涡轮异响,后确认需要更换涡轮,时间过去半个月了无音讯。和4s后沟通就是在协调,等待。
我买了四个月的车,一共行驶一万公里,从助力泵油液乳化,变速箱漏油,前桥漏油,车门和仪表台非正常磨损异响,后刹车泵掉螺丝,涡轮异响。就是修吗?不停的三包维修?每天不停联系售后,开半月修半月?厂家的解决方案就是如此?这就是大道的质量?
感觉厂家电话问询很积极,但配件为何一等就是十天半个月?