请教大家两个问题：
1、销售向客户说起码补贴电车估计9000差不多，算不算一个承诺？当时买的时候南山区的奔驰店报价比在宝安大兴奔驰店更低，但如果按销售所说的9000补贴减去，就是宝安大兴奔驰的更便宜，但实发只有3000，到账的时候我完全震惊了，询问之下，他们说这个补贴是均发的，以实际为准，但我买车那时怎么不给我说清楚呢？后面交涉了很久，就说补送一个杯子，真的是刷新了我的三观！还有一点信誉吗？
2、清楚明白的说了玻璃膜是威固的清畅系列的，实际上贴的参数低了一半的系列的，真的是牛啊，说都不说一声，后面我去威固官网查询到才发现根本不是清畅系列的，送不起就别送，买卖要透明，玩这种虚假的！多番交涉下，后面补了2000元，这种情况下客户不能要求假一赔三？求指教
奔驰的售后太差劲了，打了足足一周的投诉，天天投诉，经销商的客服主管在第七天才回一个电话，奔驰的售后永远都是只会说加急处理，不保证几时给处理结果，也完全没有主动的进度沟通，还不如国内的新势力和电信客服！
这个购车经历告诉我们一些事情，一定要选择真正有信誉的经销商，不要选择这种弄虚做假的不要脸的，另外所谓的百年豪华品牌奔驰的售后服务效率极低，低到你不能抱希望，不值得信任！
希望大家支持我维护我的合法权益，也希望那些以为买合资品牌就觉得厂家服务更好更有信誉的人们看清楚奔驰的售后服务的嘴脸。
也请所有去这个店买过车的朋友们想办法去核对所贴的玻璃膜是否为当时你所指定的那款，完全没有一点点能信任的！