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【疯言疯语】小狮子都三保了才搞清楚流程
1 16 发布于 福建 2024-04-28 12:53:48 只看楼主 热门标准
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哈喽!大家好,我是疯子,又到疯言疯语的时候了。早在四月初,店端售后就来电提醒小狮子的三保时间快到了,非常的贴心。上周仪盘提醒距离保养还有300km或者2周。在犹豫是五一前还是五一后保养的时候,忽然想起本来也需要做个健康检查,确保五一期间的用车安全,于是就约了周六的三保。这次主要是跟大家分享一下店端接待的整个流程。



到店后碰巧遇到入口重新划停车位,保安让从后面绕行,这就导致售后无法收到车辆入场的提示,标准的提前等待问侯这次就无法享受了。沈经理安排好接待顾问后就第一时间去解决该问题了,此处点个赞。


室外环节:售后顾问首先要先给车辆的主驾座位、方向盘以及脚垫做好防护,然后点火检查目前车辆的状况以及整车外观,并让我签字确认。




报价环节:售后顾问会告知本次车辆保养的内容以及收费情况,还有整个保养大概需要等待的时间,并让我签字确认后,引导我去休息室休息。


等待环节:这个就因人而异了,有人会在休息室处理工作或者生活上的事情;有人会在休息室玩玩手游听听歌;还有人会去展厅看新车并试驾中意的车型;而我没事则喜欢跑维修车间去观摩小狮子的SPA过程。



结算环节:小狮子做好保养后,售后顾问会第一时间通知我,并引导我做好结算签字确认并领取出门凭证。



展示环节:正常会有一个维保更换下来的新老件的展示,因我全程观摩了小狮子的整个SPA过程,就可以省去这个环节了。



叮嘱环节:售后的回访对顾问来说肯定是非常重要的,所以这个环节是必然不会缺少的,而我一般也都是会配合给出好评的。


小狮子的保养流程在我这个城市基本上就包括这些环节,车友们可以聊一聊自己的爱车保养时是否可以享受更好的待遇,让我羡慕一下。

  • 车辆保养
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