上周三下午，我开车行驶在三环路，准备去机场接重要客户。阳光正好，车流量不大，我匀速前进，和前车保持着安全距离。

突然，前面的面包车毫无征兆地急刹车。我心里“咯噔”一下，本能地一脚把刹车踩到底，轮胎和地面摩擦发出尖锐声响，总算是在即将撞上时刹住了。可还没等我缓过神，就听到“砰”的一声巨响，一股巨大的冲击力从后方袭来，我的脑袋差点撞到方向盘上。原来是后面的宝马没刹住，追尾了我的领克，我的车又被推着撞上了前面的面包车，三车追尾就这么发生了。

车稳住后，我深呼吸让自己镇定下来，检查身体无恙后，解开安全带下车查看情况。宝马前脸惨不忍睹，车头凹陷，前格栅碎了，大灯成了玻璃碴子，前保险杠歪七扭八地耷拉着；我的领克后保险杠碎成了渣，后备箱也有些变形；面包车车尾也有明显的撞击痕迹，后保险杠和尾灯都有不同程度的损坏。

宝马车主一脸懊恼，不停地拍方向盘，面包车司机皱着眉头嘟囔。我知道着急没用，赶紧掏出手机给交警和保险公司打电话，告知事故位置和大致情况。这时，我想起领克有售后救援服务，赶忙拨通电话。客服态度很好，一边安慰我别着急，一边仔细记录位置和电话，承诺马上派人来。

大约半小时后，领克售后的工作人员就赶到了。他穿着整齐、带有领克标志的工作服，下车就迅速投入工作。拿着检测平板，绕着车仔细检查，一边用手触摸受损处，一边跟我说：“后保险杠报废了，后备箱变形，内部结构还得进一步查看。”从救援车上拿下拖车钩和铁链等工具，熟练地蹲在车边，把拖车钩对准底盘固定孔，用力旋转拧紧，再连接铁链，还用力拉了拉，反复确认固定情况。

检查完连接部位，确认无误后，工作人员过来跟我讲解后续维修流程：“大哥，***回店里先全面检测，出详细维修清单。维修时不管是换零件还是喷漆，每个环节都会随时跟您沟通，您放心就行。”

处理完现场，我就坐着领克售后的救援车离开了。坐在车上，回想起刚才发生的事儿，心里还是慌慌的。这次事故可给我提了个醒，开车的时候真得全神贯注，不过也多亏了领克售后，出了事能这么快、这么专业地帮忙，真的让我特别安心 ，以后买车，还得选这种售后靠谱的！