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极越车主要求恢复售后体系需求是否合理#车圈聊热点
1 13 发布于 河北 2025-01-06 18:53:30 只看楼主 热门标准
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首先标识对极越车主们的同情,大家买车的钱谁都不是大风刮来的,购买极越汽车完全是出于对极越品牌的信任,无论从任何角度考虑,或出现任何问题,都应该绝对保证对客户负责的态度处理售后问题,客户购买了极越的商品,理应为客户所购商品的售后服务做到尽善尽美,至于说极越厂家遇到了什么,那是厂家的事情,不能让用户无限期的等着维护自己的车辆和合法权益,所以,我人为极越车主要求恢复售后服务体系是合情合理的诉求,并无任何不妥。


自2024年12月12日起,全国极越车主在车辆维修、零配件供应及车载系统稳定性上,面临严重困扰,已对行车安全和车主权益构成实质性的损害,车主最基本的出行安全和售后都无法得到保障,因此恢复售后体系是确保车辆正常使用和车主安全的必要举措。试问,这么长一段时间来,有谁站出来关心过用户的感受?厂家有没有在想方设法的替车主考虑推进这件事的进展?


车主购买车辆后有权获得相应的售后服务,以保证车辆在整个使用周期内的正常运行和维护,极越售后体系的恢复能让车主及时解决车辆出现的各种问题,如维修、保养、零部件更换等,使车辆保持良好的性能和状态,满足车主最基本的日常出行和使用的需求。


虽然极越以智能化和反人类设计的所谓的个性化作为卖点,车机软件系统的可玩性和功能性较高,但车机软件bug频发严重威胁行车安全,需要专业的售后体系来进行软件的维护、升级和故障修复等,以确保车机系统的稳定可靠和智能驾驶等功能的正常使用。


另外,完整的售后服务是购车体验的重要组成部分,也是销售过程中的承诺,良好的售后体系可以让车主在使用车辆过程中感受到品牌的关怀和支持,增强对品牌的信任和满意度,从而提升整个消费体验,现在别说良好的体验,即便是最基础的维修养护或者系统升级维护都得不到,未来让用户怎么办?




吉利和百度作为极越的合作方,有责任和义务为车主提供完善的售后体系,恢复售后体系是对车主权益的尊重和保护,也是品牌履行社会责任和商业承诺的体现,有助于维护品牌的声誉和形象,如果当初客户不是看中吉利品牌和百度的知名度外,相信没有几个客户会选择极越,既然大家相信极越品牌,也就说明信任吉利和百度,衷心的希望尽快能拿出解决方案,恢复售后服务体系,让客户少一些担忧!

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