⚠️ 车主反馈
【事情经过】
各位车友,我是上汽大众的车主。前阵子车辆在正常行驶中,仪表盘突然弹出“变速箱处于紧急运行模式,无法挂挡”的警告,动力瞬间中断,幸好当时车速不快,否则后果不堪设想。
拖到店里用ODIS电脑一测,报了一堆故障码:P173500、P173600、P175E00等。懂车的朋友都知道,这是大众DQ380/DQ381湿式双离合变速箱的“机电单元”通病。
【厂家的“双标”与4S店套路】
我去查了大众内部技术通告,TPI2061782/1文件明确规定:该缺陷享有10年/20万公里的专项延保,标准维修方案是免费更换改良版的机电单元总成,并且严禁仅单独更换压力传感器(因为无法根治)。
但现实呢?4S店告诉我:“厂家现在不批总成,只能给你换里面的传感器(降级维修)。”
我咨询了技术人员,单换传感器需要人工焊接,极易出现虚焊、开焊,复发率极高。如果再次在高速上失速,谁来承担责任?
【最让我愤怒的“实锤证据”】
本着解决问题的态度,我跟店里的售后沟通提出:既然你们说换传感器也能修好,那请在我的维修工单上备注一句“日后若再次出现P173500等同类故障,免费更换总成”。只要写上这句话,我就同意修。结果呢?售后在微信里明确拒绝了备注要求,原话是:“不能备注,非开焊造成的故障需要上汽提供技术方案。”
大家看明白了吗?他们自己心里非常清楚单换传感器会复发,他们连承担后续保障的勇气都没有! 所谓的“再坏再修”,就是一句忽悠我签字的空话!连个书面保障都不敢给,这不是拿我们车主的生命安全在开玩笑吗?
【 维权进展】
目前我已经坚决拒绝签字降级维修,车辆滞留在店。我已经向12315、车质网、国家缺陷产品召回中心正式提交了投诉,并把这份“拒绝兜底”的截图作为证据提交。目前正在等待监管部门介入。
【我的诉求】
1. 上汽大众严格执行TPI2061782/1文件,免费更换改良版机电单元总成。
2. 如果厂家执意单换传感器,必须出具加盖公章的书面承诺,承担故障复发引发的一切安全及法律责任。
3. 补偿因车辆无法使用产生的交通费用。
最后:
发这个帖子,不仅是为了我自己维权,也是想给遇到同款故障(P173500)的车友们提个醒:勿要轻易妥协签字,一旦接受了单换传感器,以后有可能永远失去了索赔总成的资格!
如果大家也遇到了同样的问题,请在帖子下方留言抱团,或者私信我,我们一起联合起来!不能让厂家为了省成本,把隐患扔给我们消费者!