实在不想发这个帖子,国产好不容易雄起,我们都是抱着一种一起成长的态度,来把我们自己的汽车工业做大做强,本来看的是塞纳,但第一时间看见腾势,立马改变主意了,不为别的,想着支持下国产,但是到目前的使用体验,真想给大家一个建议,新产品选择一定要慎重。不仅是品质还有服务、各种体验,差的不是一点半点。
既然说了就从提车说起吧,我估计大家提车基本差不多吧,所谓交车仪式做梦吧,提前电话沟通,把车提前准备好,本来提车点就少,大家都要跨地区来提,早上8点就到4S店了,到了现场别说准备车了,提车的人都差点没找到。然后车没洗、电没充,然后就是崔着办手续、交钱,然后等了到中午12点半算是充了80%的电,别说交车仪式了,连个拍照片的地方都没有,现场像样的功能讲解都没有,然后出去找地方吃饭(这么大品牌,连个快餐都没有),吃过饭后又去排队上牌。整个提车过程,和买个雅迪电动车没什么区别,钱交后自己去催洗车,自己想办法排队充电,交车人员忙的都找不到。
车子到现在跑了2万公里左右,油耗就不说了,大家心知肚明,高速亏电油耗没有12个是很难跑超车道的。目前问题:1、冰箱制冷这个梗不知道怎么解决,厂家从来没有当回事,我不解决你们能怎么着;2、方向盘目前转弯咯噔咯噔的异响,还不知道什么情况;3、方向盘触摸按键真拉胯,按的时候反应迟钝,误操作的时候灵敏的过过份,腾势你有解决办法,为什么还要让车主购买,提供好的产品不是你的责任吗,必须让客户自己买了,你在割一次韭菜?4、车窗防夹功能不能防夹手指或手掌,曾经一次开车,手在驾驶位窗上放着,好像是检测到下雨了或者车速超过80了,玻璃自动升起把手指夹进去。5、后排座椅高速跑的话安全带一直都是抖动,碰到震荡线或者高速桥的时候,咯噔咯噔异响非常刺耳。
最后吐槽下送的小桌板,原来以为腾势没有能力做好的小桌板,送了个黑塑料的,谁知道人家商城上收费的就不一样,送的就是让你更换的,腾势你作为一个对标ABB的车,弄个那合适吗,说实话快递过来直接就扔垃圾筒,我装上朋友坐车问的话我都不好意思说,担心丢你腾势的牌面,你要是送不起就不要送,让加钱就行了,何必弄个这糊弄你的第一批客户,然后在你的商场在上让大家买,那你送的那个有什么意义,不得不说吃相真难看。后期的服务体验真的没法说,不管你反馈什么问题,400从来不反馈,压到下面4S店,有些问题是4S店能解决吗,你这不是揣着明白装糊涂瞎糊弄吗?有问题都说让去4S店,问题你的店都需要跨地区,浪费一天时间什么都不解决,你觉得谁有时间一直来回跑?很多的种种问题积压到今天,先写这么多吧,感觉花钱买车钱交过就结束了,而其他品牌的车辆买了后仅仅是开始,这里就不贬低你了,你在网上造就的口碑和实际的体验极差,反正我是没体验到一样。。。。
随车赠品,不催就不给发,从提车到现在9个月时间,没有一个主动电话解释,要个赠品都是推来推去,这次要不是催的急,还要推很久。每次发礼品也不在群内通知,也没有电话通知,完全等快递通知才知道到个什么,我想问下你们建个这群是干啥用的?发一个消息都这么难吗?
在车质网上投诉,连续打电话说扣钱什么,都不容易,让删除,我理解把他撤了,可是2个月了,你们有点什么行动…………???