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问题描述:
哎呀,最近我的车机可把我折腾坏了。正常用着,没下载什么第三方软件,就偶尔开开地图,听听音乐,结果9月下旬开始,车机就开始卡顿,还发热。到了10月国庆假期,情况更严重了,刚启动车就触摸滑动不了,幸好还能通过语音来操作。
诊断过程:
这个问题可真让人头疼啊。我试着在不同时间,中午、早上、晚上都试过,车机都会卡顿。中午的时候最严重,我琢磨着,难道是因为中午天气热?我怀疑是车机里面的控制板有问题,不是外部人为损坏的。
我决定先联系当地的经销商和售后问问。因为车机是质保三年的,我就跟售后厂家联系了。10月3号,我终于拍到了车机卡顿的视频,发给售后。他们答复说给我申请换一个新的车机,还要我提供车架信息、行驶证、车牌号、图片等资料。
解决方案:
过程有点小插曲,但好在影响不大。我把所有资料发给售后后,过了一个星期,新车机就到了。我预约了时间去更换,一大早我就把车开到了售后车间等开门。
开门后,我把车开进车间,等着技术小哥来给我解决。
技术小哥看了看,说四代车机的中控屏幕后盖没有散热孔,所以发烫是正常的。但我的车机发烫得特别厉害,他都用翘板把后壳拆掉
再用螺丝刀把里面的螺丝拆开
把车机上面的配线都拔掉后,取出来的车机就像手机一样特别薄,后面还带有很多不同功能的插口。
拆下车机后,中控看起来就简单多了,感觉少了点什么。
接着换上新的车机,把所有配线插好,先放着不固定。
然后拿出电脑开始匹配车辆的车架号信息和车机。
匹配完信息后重启,重启后界面操作都还可以,功能也一样,4G网络也没变,还是原来的车机版本。好在触摸屏可以正常使用了,也不卡顿了。
维修价格:
这次维修是免费的,因为是在保修期内。剩下还有两年的保修时间,从购车时间开始算,车机质保三年。
注意事项:
维修过程中,我觉得要注意的就是不要去用外力或人为因素破坏这些产品,不然是没有保修的。车机这个东西,在质保内最好不要去破解,因为可以下载更多的第三方软件。这个是切记的,等过了保之后再去考虑破解这些东西。其实我觉得这个车机听听音乐、用用百度地图就真的非常够用了。
最后
好了,所有的分享就到这里结束了。剩下的就是开车走,总共花费不到一个小时就搞定了。售后小哥还说,四代帝豪销量那么多,我是这边第一个更换车机的,我也很无奈呀。说起这个车机,我真的是又爱又恨。爱的是它平时用起来挺方便的,听听音乐、导导航什么的都没问题。恨的是它突然就开始卡顿发热,让我措手不及。不过好在售后还算给力,及时给我换了新的车机。
在这里我也要提醒大家,如果遇到类似的问题,一定要及时联系售后。不要自己去瞎琢磨,万一搞坏了就更麻烦了。在保修期内一定要好好利用这个资源,不要等到过了保修期才后悔莫及。好了,就跟大家聊到这里吧。