一:我的车是长安跨越王，2018年3月13日开发票。半个月之前鼓风机坏了，没有空调也没有暖风，贵港这边基本每天都在下雨，我恳求贵港指定服务站，加急配发配件，服务站称需要车主承担运费。昨天配件才到。安装完毕后，我又直接做了首保。然后我自己检查了一下灯光，发现左前雾灯不亮。第二天上午我又来到贵港长安服务站，更换三包灯泡，服务站称需要车主自费更换灯泡和工时。接待人员让我看一下保养手册。我才发现更换机油和机滤。
二:我认为其一是对车主的不负责任！其二是欺骗厂家，骗取相关费用，请厂家给一个合理解释。
三:服务站服务质量非常差！我11多到的服务站，沟通了一会，他们11.45就吃午饭了，然后所有人员休息，到下午11.31分才开始上班，我在服务站等了将近2个小时。我开车20多年了，还没听说服务站有客户修车，让客户等几个小时的，今天我遇到了。。。。。

经过我再三的要求，现在正给我补上昨天没有做完的30项项目