之前是想换车继续换日产,比较钟意电混奇骏,目前在开的是16年的轩逸,因为今天去保养,对4S店很不满意,今后也不想再去了。原先购车的店在城中,比较近,开了很多年服务也都挺好的,今年说是因为租金的问题关掉了,把客户分流到了另外两家日产店(说是一个老板)一家在城市东边,另一家在西边,西边那家正好在上下班途中,今天去了才得知它还和隔壁埃安是一家,两边保养都在一个车间(后来才知道的)我早上去的时候排队的只有日产车,我大概在四五个,并没有看见有埃安电动车,我特地去车间问了师傅们说有四个工位做保养,本来以为很快做好,结果用了四个小时,我就换个机油机滤啊,最后一问,客服说因为还有埃安的车要做保养,我说那我来的时候一辆埃安的排队车都没看到,你这不是安排插队?除了讲句抱歉,直接不吭声了,最后说下一个就给我做保养,非常痛恨这种服务质量,想到今后要是换奇骏的话还要再忍受这种服务,简直不能接受。附一下今日流程:我9点20多到店在排队等候,10点出头前面车都进车间去了,接待人员过来让我停在车间门口,去大厅登记办手续,完了就在休息厅等啊等,12点多将近1点了,我直接去车间找车,看到车子停到里面角落去了,问了个走过的师傅,说还没做呢,回到大厅找接待人员咨询,结果电脑里搜不到我的记录,单子单子找不到,最后领着我去车间看到车子确实还没做保养,说下一个就给我做,最后将近2点才给我做完保养。