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#爱车维修记#eπ007异响故障去售后轻松解决！

1 27 发布于重庆 2024-11-15 10:58:11 只看楼主修改帖子

爱车维修记

【问题描述】
今年9月份，也就在我提车5个月的时候，开车时发现“咯吱咯吱”的异响，起初没有太在意，以为是天气热了，中控台的木质材料热胀冷缩导致，一直持续了一个月的时间，从一开始的偶尔异响，到后来每次开车都会异响，看车友群里其他车主也在说异响问题，于是我立即向奕派售后反馈问题，并约时间去奕派售后解决。

不到半年的新车出现异响

车门异响部位

副驾中控台异响部位

和售后预约维修，本来是想足不出户，让他上门取车维修，不过最后还是亲自去试车好一点

【诊断过程】
到奕派售后店后，首先我给维修师傅详细描述了异响情况，然后维修师傅和一起去试车，师傅对这个问题已经有一定的维修经验，很快就诊断出问题：车辆在加速或减速时、过井盖坑时，前排左右两车门门框和中控台产生异响，可能是由于门框胶条老化和中控台零件松了导致，并自信地表示可以修好。

售后接待大厅

客户休息室

售后接待登记信息

新能源车维修工位

打开前机盖

师傅对中控台异响做静态检查

【解决方案】
1.处理门框异响：先把门框的旧胶条拆下来，换上新的胶条，并刷上一层润滑油，前排两个门都换了。更换门框流程相对比较简单，主要工具：润滑油和刷子。

主驾门框胶条更换

拆下副驾门框胶条

换上新的门框胶条

门框胶条更换完毕

2.处理中控台异响：要先拆下雨刮器、前机舱盖板全部拆开露出里面的机械元件，再用工具加固异响部位，最后把拆下来的零件安装回去。这个修复流程就比较复杂了，主要工具：手套、螺丝刀、榔头、手电等。

拆雨刮

雨刮拆下后拆盖板

整个盖板拆完

师傅处理异响部位（红色方框处）

最后将盖板安装回去

3.试车：师傅处理后也不能完全保证异响消失，先将车上容易产生共振的物品清空，然后开始试车，如果发现还有异响，返回进一步处理，直到异响彻底消失，如此反复，最后历经两个多小时，在第四次试车时，终于没有再发现任何异响，把这个让我头疼的问题解决了。

清空副驾手套箱东西

清空中控扶手箱

清空车门储物格

清空后备箱

师傅试车

我亲自试车

【维修价格】
本次维修是属于质保范围内，奕派售后没有收取任何费用，虽然提车几个月就出现异响问题，但是售后能顺利解决，这对于我的体验感还是很不错的，更何况在满足一定用车的条件下，eπ007是整车三电终身质保，质保范围比一般三电终身质保更全面。

eπ007整车终身质保政策

【注意事项】
异响问题虽然不会直接影响车辆行驶，但会在一定程度上分散驾驶员注意力，会存在安全隐患。
在用车过程中，一定要定期到正规售后门店保养，既能事前预防故障发生，避免驾驶过程中出现故障，产生安全隐患，又能符合厂家整车及三电质保政策的规定，享受免费维修服务。另外在发现车辆问题时，要及时到售后检查，以免故障问题扩大造成不必要的损失。

一万五千公里的二保

保养清单

【总结】
距离异响修好两个月了，没有再听到任何异响，又可以开开心心用车了。除了这次异响问题外，我之前还遇到了一些小问题如充电异常、门把手弹开收拢异常、方向盘回位不正等问题，也都早就去售后免费解决了，所以我在用车过程中，一旦发现问题，不会盲目抱怨发泄情绪，而是去正规售后检查处理、解决问题才是最好的选择。