购买二手特斯拉后,在账号方面有以下注意事项及操作步骤:
1. 账号解绑与重新绑定:
- 确认原账号解绑情况:如果是通过特斯拉官方渠道购买的二手车,联系官方购车平台进行解绑更换即可;如果是通过非官方渠道购买的,需要新车主自己操作。原车主需配合完成账号的解绑,否则新车主无法正常使用车辆的一些功能,如远程控制等。若原车主不配合,可致电特斯拉官方客服人员,将情况告知对方,由特斯拉联系原车主,在确认车辆已经过户后,由官方进行原账号解绑。
- 准备相关证件:办理更换手续前,要准备好身份证原件、机动车行驶证和登记证。
- 官网操作:
1. 搜索并打开特斯拉官网,点击右上角“导航栏”;
2. 下拉“导航栏”找到“账号”,点击登录(如果之前注册过账号,可以直接输入邮箱和密码登录;如果还没有注册,需先创建一个帐户);
3. 登录官网后,点击“设置”;
4. 进入“设置”后,找到相关车辆管理选项,点击右侧的管理;
5. 在弹出的新界面中,输入车辆识别号(VIN)和图片上显示的验证码,并确认上面显示的“我通过私人买家或第三方经销商购买了这辆车”,然后点击“继续”;
6. 填写新车主的相关信息;
7. 上传相关文件证明车辆已经过户到新车主名下;
8. 上传所有证书后,点击同意,等待特斯拉官方审核。一般情况下,官方会在48小时内进行审核,审核通过后,新账号即可使用。
2. 检查车辆相关功能与账号的关联:
- 免费超充权益:如果车辆带有免费超充服务,要确认该服务的使用条件和剩余次数等信息。部分免费超充服务可能仅限于首任车主可享受,如果车辆过户了,新任车主即使绑定新账号也可能无法享受该服务;而有的车辆过户后新任车主仍然可以使用该服务,这需要提前了解清楚。
- 其他功能权限:如车辆的远程控制、导航、多媒体系统等功能是否与账号正常绑定并能正常使用。确保原车主没有对车辆的某些功能进行限制或设置了额外的密码等。
3. 删除原车主信息与设置新的安全信息:
- 删除原车主手机绑定:打开车锁界面,删除原车主绑定的手机钥匙等信息,然后用卡片钥匙激活自己的手机,以便用手机控制车辆,防止原车主通过手机控制车辆。
- 设置行车密码(如有需要):部分特斯拉车辆支持行车密码设置,拿到车后可以设置一个只有自己知道的行车密码,增加车辆的安全性。
4. 检查账号隐私与数据安全:原车主可能在车辆系统中留存了一些个人信息,如导航记录、联系人等。可以通过车辆的恢复出厂设置功能删除原车主的个人数据,保护自己的隐私。