吉利官方售后不作为，多次反馈车辆故障问题无反馈。16年购买吉利博越，去年未过保之前就出现变速箱故障，倒车没有动力，发动机抖动，发动机故障灯亮等问题，多次去服务站处理，都是用电脑连接清除车辆故障码，并未实际解决，故障维修记录服务站可查。今年服务站师傅再次检查，还多次远程联系厂家技术人员支持，断定变速箱阀体需要更换，于是向厂家申请了更换阀体配件3次都被拒绝，后来我又多次拨打400售后电话投诉，客户人员一直回复：3天之内会有人联系你解决、我去在帮你催促......然而到目前已经一个多礼拜了，没有任何人联系我处理这件事，车辆出现问题，厂家没有第一时间协调解决，还了无音讯，作为国内车企知名品牌，试问这就是你们品牌信誉，这就是你们服务理念？