不知不觉,A4已经半年了,行驶了4400公里,网上查了一下,说首保最好在半年/5000公里内完成,然后就联系了一下就近4S店,约定对应时间直接去首保。去了4S店,售后明确告知,A4L厂家只送了3次机油,机滤,工时费需要另外收取。算了一下,619元,我感觉还是有点小贵,仅仅是工时费而已,但是呢,他们店里有套餐,3次保养的工时,一起1100,算了一下还算划得来,就准备买这个套餐,毕竟每次才300多。当车开进检修车间准备更换机油时,结果出问题了,售后说有一个质量担保日期没有填写,让我联系之前的销售,大概半个小时搞定,不然不能开具单据和上传系统,我就急忙联系之前的销售,打了2个电话,都给我挂断(可能在忙)微信上也留言了,过了很久,也没有回复我。
算了呗,今天就不保养了,又把车开回家,害得我白跑了一趟。晚上,我又打了一个电话,接了之后说他查一下,结果呢,没有下文,第二天上午,我又打电话过去,我说我在这边等到保养的,请你帮我填一下那个担保日期,过了半个小时之后,才搞定此事。(感觉啊,销售就是买车的时候才管事,其他时候,就是求别人办事,本来很简单的一件事情,就在那拖着。)
我让这边售后查询到存在质量担保日期后,我在过去保养,由于提前预约了,过去就直接进保养车间。
我感觉这边4S店流程非常好,把车主、保养人员拉到一个群里,保养到哪一步,都发图片,视频,值得点赞。
我还把平时遇到-车机一直在加载中的问题,同维保人员说了一下,我说要不要更新一下系统版本,结果这一项,花费时间挺久,读取数据,断电重启、各种操作,检测后,直接来了一句,目前没发现啥问题,如果以后遇到这种一直加载中,就录视频,发过来,看看厂家咋个处理,可能需要更换模块,我靠,奥迪的车机也太拉胯了,都不会学学国产新能源的车机系统。
至此,首保一共花了4个多小时,(换机油机滤挺快,车机系统的检测耗时太久),由于买了套餐,此次花费360。