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1 38 发布于 浙江 2024-05-24 07:20:42 只看楼主 热门标准
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捷途旅行者开了半年了,其实也写过旅行者很多文章,总结一下几个这半年里车友们关心的几个问题,和我这半年实际所遇到的问题。
其实很多人买这个车不会真正的去越野,所以买车是个人定位很重要,他是非承载式车身,所以它的舒适度要比带大梁的车子高很多,操控性也非常的好,安全性更是车企里的佼佼者。好了,差点聊偏了,我们下面来总结几点,车友们所关心的问题。
1,油耗,这绝对是我碰到过问的最多的问题,油耗。很多人不相信近两吨2.0T四驱的车子,综合油耗会在9.4,但实际上,在无数次的上下班通勤以及出行的过程中,他的单次里程实际油耗实际也就在八点几,偶尔遇到堵车的时候,路况不好的时候,会在九点几,当然也遇到过死堵,一动不动20几分钟的这种情况,那油耗就十个以上,这种情况相对来说还是比较少的,而很多车友们在讲述中这车的油耗在7.0-14之间,但是我个人感觉自身的驾驶习惯是很重要的,曾经有一辆福特福克斯油耗在百公里14升,让我开了一个月,开到了九升!所以油耗我只能说,因人而异吧!
2,很多车友说他没有空调的实体按键,这点其实我也很认同,开车的时候需要调空调,用语音我个人其实也是不太习惯的,很希望能把空调的实体按键想办法装上,对于开车时能够直接盲操,还提高很多安全性的。
3,风噪和发动机噪音!不知道现在为什么这么多人总要拿电车的静音来跟油车相比较,我觉得这个是认知上的一个问题,作为一个方盒子车,风噪在100码以上,那确实是有一点风噪,但我觉得也是在一个正常的可接受范围,再说这车用了双层夹胶玻璃,它的隔音效果已经比普通日系车和美系车要做的好。至于发动机噪音,我也是开过三四个品牌的车子的人,它启动时的发动动机的噪音,我只能说不会比30万以内的车子隔音做的差。但请不要拿电车,或者插混去跟他比,那是认知问题!
下面来说说这半年遇到的车辆问题,1,首先是由于我是宁波的第一台旅行者,发布会盲定,车子到店后做了几天展车,后排的座椅被人随意的上下起放,后做边上的皮有一点被刮破了,拍了照片发给了这家店的售后,售后的张经理二话不说,直接向厂家申请了全新的座椅,给我发过来!
2,然后第一批出厂的车子会有那种电流的滋滋声,向售后申请后,免费更换高压油管,和高压油泵的隔音棉,并进行全车的车机升级,是为了解决前期的仪表盘黑屏和车机卡顿问题。
3.那天将车辆抬起时,张经理发现我的车下没有发动机护板,于是他向厂家帮我申请了一整块发动机护板,并为我免费安装!其实这个只有第一批发布会盲定的车子没有发动机护板,之后出厂的车子都是自带的,但是这样的服务让我真的感到贴心。
4.在前期的使用过程中,车子静止停放48小时以上,再次启动的时候,就会跳出一个XWD系统故障黄灯,每当跳出这个黄灯的时候,就只能用标准模式开,但是重启车辆之后,立刻就好了,虽然不是大问题,但这也是一个挺难受的情况,像厂家反映以后,进行了优化,在售后升级了制动系统和车机也完美解决了。
前几天做首保,依旧跟前几次一样,服务没得说,当然,首保是免费的!哦,让我想起来还有最重要的是期间升级了全尺寸备胎,拆下来的全新小书包,张总还帮我打包寄给我的二手买家,这服务简直没谁了,这期间,张总的称呼也变成了老张。我也是一个驾龄将近20年的老司机了,开过不少车子,去过不少4s店,但从来没有一家店的服务。像老张这样,我加了不少旅行者的车友群,在其他各个地方,车友们反映车务是多么的不好,态度是多么的不好,专业性是多么的不好,但是在宁波嘉利这家店完全不存在,售后是因为人,而嘉利的售后有老张在那,他就只能是无懈可击的!最后我突然想起来,老张还帮我们申请了差速锁的护板,目前还没到货!
其实一家店售后的好坏完全是看人,我只是运气好,遇到了老张而已!
上就是这半年车友们所关心的问题,和我实际遇到的这些问题都在这里,车子是没有完美的,车子的总会有一些小毛病和各种各样的问题,关键是车企和售后对待用户的态度,这才是让一个品牌,一家车企走的更远的核心。

  • 用车经验
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