约定11月1号下午1：00杭州萧山交付中心提车，上午手机 上在乐道APP里参加购车礼金开盲盒活动，共开了三个盲盒分别是333，666，777，合计1776元购车礼金，提车后可兑换加电补贴。当时感觉是乐道挺厚道，是给新车主的福利。约定下午1点提车，一直拖到1：20多而且反复催促才有人来对接提车事宜，主要是买保险，保险是官方渠道购买，对比各家保险都要9000多，最后要交付中心帮忙联系保险公司人工购买成功。然后就是打临牌，因为要申请苏州补贴，要自己打车半个小时到附近的滨江市民之家打临牌，幸亏打临牌不用排队。临牌回来就是交车，匆忙的交车，简单拍个照。可能是交付的车太多了，一切流程都很匆忙，感觉差了点意思。几天之后，APP上发发现当时抽取的提车购车礼金无法兑现，然后联系FL。第一反应就是提车之前领取，提车后发放。然后我跟她说了情况，又说是临时出的活动，她们并不了解。后来她跟上边反馈后给我的答复是：补偿等车5000积分。对于这个结果我是非常不理解，也不满意。后来建议我打400电话投诉反馈，最终400跟我的解释是：10月31号我把车激活了，无法享受这个补贴政策。我就纳闷了，10月31号车才到交付中心，当天晚上就FL就催我付款并激活车机，理由是一天办不完，不然要跑二次交付中心。出于对车企的信任和FL作的支持，觉得月底完成销售指标任务。才配合他们付款和激活车机。否则我不可能傻乎乎的去付款和激活车机。最终造成的后果是我无法享受1776元的加电补贴。这次并不愉快的购车经历，感觉乐道的销售和政策比较混乱和不负责，只要完成销售任务就不理会车主的诉求，更可笑的是说我再买一辆车才难享受这个补贴，也是无语了。作为车主来讲，接下来要用车数年甚至更长时间，当然希望车企更好，这样我们用车才有保障。但就这件来讲，我是非常的不认同车企的做法，我认为是有新政策要出，所以让我提前激活车机，无法享受这个补贴。