以下是一些解决办法，你可以试试：
软件设置方面
- 检查地图软件设置：进入地图软件的设置菜单，查找与地图显示比例、自动缩放相关的选项，确认是否有异常设置。比如在高德地图中，可点击右上角设置图标，进入“导航设置”，找到“比例尺智能缩放”，查看其开关状态并尝试关闭。
- 更新地图软件：地图软件版本过旧可能导致显示和功能异常，可在应用商店中检查是否有可用的地图软件更新，更新后可能会修复比例设置无效等问题。
- 清除地图软件缓存：缓存过多可能影响软件运行，在车机系统的应用管理中找到地图软件，选择清除缓存和数据，然后重新打开地图软件查看是否恢复正常。
车机系统方面
- 重启车机系统：长按车机系统的电源键，选择重启选项，待系统重启后再次打开地图软件，看自动比例设置是否生效。
- 恢复车机系统出厂设置：在车机系统的设置菜单中找到“恢复出厂设置”选项，注意此操作会清除所有已保存的设置和数据，需谨慎使用。恢复后重新设置并打开地图软件进行测试。
其他方面
- 检查车辆硬件：若以上软件和系统方面的操作都无法解决问题，可能是中控屏硬件或相关线路出现故障，建议联系车辆制造商客服或到专业的汽车维修店进行检查和维修。
- 咨询厂家客服：可以拨打车辆制造商的客服电话或在其官方网站、APP上咨询在线客服，向他们详细描述问题和已采取的解决措施，获取专业的帮助和建议。
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