前几天,我像往常一样准备开车出门,结果按下启动按钮后,车子一点反应都没有,我心里“咯噔”一下,意识到可能是电瓶出问题了。当时我那个着急啊,本来还约了朋友谈事呢,心里想了一下完蛋了。慌乱之中,我突然想起领克有道路救援服务,赶紧在手机上找到领克 app 提交了救援需求。提交之后没一会儿,领克客服就给我打电话了,声音特别温柔,一边耐心地询问我的具体位置、车辆型号和故障情况,一边不停地安慰我别着急,说马上就安排救援师傅过来。这一通电话下来,我的心瞬间就安定了不少,感觉稳了。
挂了电话大概5分钟吧,救援师傅就给我打电话了,再次确认我的位置,还说已经在路上了,让我稍等片刻。又过了没多久,救援师傅就开着救援车风风火火地赶到了。师傅一下车,就热情地跟我打招呼,还递过来一个小食袋,有些小零食还有矿泉水,说:“您先垫垫,别着急。”这小小的举动,真的太暖心了。
紧接着,师傅就迅速打开工具包,拿出专业的搭电设备开始干活。我站在旁边看着,发现师傅操作特别娴熟,每个动作都干净利落。一边操作,师傅还一边给我讲解:“您这车估计是长时间停放,电瓶亏电了。以后要是长时间不开车,最好隔段时间就启动一下,给电瓶充充电,要不然很容易打不着火。”我听着师傅的话,不住地点头,心里对师傅的专业佩服得五体投地。
在搭电的过程中,师傅还特别注重细节,每个接头都连接得稳稳当当,还反复检查了好几遍,确保不会出现任何问题。没过一会儿,车子就顺利启动了,我悬着的心也终于落了地。师傅又帮我检查了一下车辆的其他基本状况,确认没有别的问题后,才放心地跟我说:找个时间去店里把电瓶换了吧,不然指不定什么时候又出问题了,换电瓶还有优惠卷,可以便宜点钱呢。
临分别的时候,我本想给师傅拿瓶水表示感谢,师傅却坚决不收,笑着说:“这都是我们应该做的,您后续开车多留意就行,要是再有问题,随时联系我们!”看着师傅远去的背影,我由衷地感慨,领克的道路救援服务真的太到位了。从提交救援需求到问题解决,前前后后也就一个小时左右,而且师傅的服务态度和专业程度都无可挑剔。
这次经历真的让我深刻感受到了领克对车主的关怀,选择领克,不仅仅是选择了一辆车,更是选择了一份可靠的保障和贴心的服务。以后身边要是有人打算买车,我肯定首推领克,就冲这道路救援搭电服务,必须推荐!
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