捷途大圣i-DM全景天窗无法正常启动的原因如下：

1.电源问题：检查车辆电池是否正常工作，电池电量不足或电源供应不稳定，导致天窗无法启动。

2.保险丝问题：检查天窗相关的保险丝是否损坏或熔断，损坏的保险丝会导致电路中断，影响天窗的正常运行。

3.控制面板故障：天窗控制面板出现故障，导致无法启动或操作。

4.传感器故障：天窗系统中的传感器出现故障也会导致天窗无法正常启动，传感器负责监测天窗的状态和位置，出现故障会影响天窗的操作。

5.电动机问题：天窗电动马达出现故障会导致无法开启或关闭，需要更换电动马达或修复故障。