本人为别克E5首批先锋版车主,提车时间2023年11月,10月刚刚发布该款车即下定,看重的就是别克作为国际百年品牌的声誉和保障,对电车而言更是如此。该款车当时售价16.99万元,除先锋版外都有终身质保,先锋版则只有三年质保,当时作为入门版车型并非不可接受。然而到2024年2月中旬,突然通知2月1日后下定购买先锋版也可以享受终身质保。先锋版刚上市两三个月时间,厂商突然调整保修政策,导致23年10月到24年1月购买的先锋版车辆,成为e5车系里唯一不支持终身质保的一批车。指导价没有变,车辆配置没有变。可是先买的车主只有三年质保,后买的就终身质保,如此行为我们难以理解和接受,相比后来的购车者,我们肯定是更相信别克才购买的第一批先锋版,对比市场上的常规做法,其他车企,比如奇瑞、深蓝等,在后期推出终身质保时,前期销售的车辆都可以享受终身质保,我相信通用和别克能成为百年品牌一定是有传承的,客户的口碑和传承一定是其中重要因素,因此希望厂家能尊重并珍惜老车主们的这份信任,我们的诉求很简单,让今年2月1号前下定的先锋版车型也能与全系车型同步享受到终身质保。另外,通过车友群、论坛等渠道,购车后我也发现一些车友的e5曾出现动力受限等不同问题,当然其他品牌的电车也会有各种问题,但这就更凸显了终身质保的重要,也更需要企业展现出责任感和担当,这也一定会对通用和别克未来的品牌形象和市场推广有利。