岚图的宠粉时刻，这个话题可太有意思了。作为一位22年初入手岚图free的资深老车主而言，两年来无一不感受到岚图给用户带来的方方面面的关怀，无论是日常用车，售后方面，还是官方线下活动，岚图社区跟商城的福利，这些真的是举不胜举，让我感受到的是岚图对待用户真真切切的关注，真正的做到了一个以用户为第一的用户企业。下面，我来展开仔细说几项。

①日常用车:作为一个拥有12年驾龄的老湿机，第一次感受到一个车企的用心就是在下大定后，岚图会为每个车主独立创建一个售前售后的一个群，这里包括了销售mate，售后服务人员，优秀的技术老师，基本涵盖了我们日常用车的每一个环节。真正能做到了第一时间解决车主的每一个用车问题。记得去年那次车辆事故，那时因为动力输出线路损坏原因出现动力丢失被抛锚在路边，作为车主的心情是焦急万分，群里也是第一时间做出了反应并且第一时间为我叫了拖车服务。故障也是得到了高效的处理。还有平时的各种恶劣天气信息，我们可爱的售后人员也是及时的在群里不厌其烦的提醒着我们车主的出行安全。

②车友会活动:因为在岚图之前的用车过程中从来没有体会过这方面的内容，所以岚图各种车友会线下活动也是打开了我的新认知。这些活动也是得到了岚图官方的深度赞助，给到参与活动的车主很多福利。我也是第一次感受到一辆车会给我带来这么多的欢乐，这么多五湖四海的朋友。22年苏岚汇周庄之行，那时我第一次参加户外活动，一群人都是素未谋面的陌生人，但是我们都开着同一辆车，我们都有一个共同的名字--岚图车主，我们在一起喝着茶，交流着买车用车的感受，一起品尝着美食，那种画面终身难忘。一辆车改变了我的生活方式，这是多么美妙的一次选择啊。

③代步车:我可以说在代步车这方面，我们岚图是遥遥领先，各种品牌的车我基本有了解过，豪华品牌的售后也接触过不少。但是车辆出故障了，在给用户代步车方面的服务，谁也没有岚图大方，岚图基本上是做到了车辆如果在售后过夜，有代步车的情况下是必给到车主的。去年那次动力线外因损坏故障，车辆前后在交付修了5天时间，而交付也是二话不说给了一辆梦想家作为代步车让我使用了足足一个星期的时间，而在使用代步车方面也是没有任何限制，我开着梦想家甚至出了江苏省到了浙江参加线下活动。岚图真正做到了用户用车无忧这个承诺。

④权益:22年的新能源市场还没得到很多人的认可，很多传统燃油车的车主在转到新能源电车的过程中还是有很多顾虑，为了打消这些顾虑，岚图也是给到首任车主的是满满的诚意，终身质保，终身免费保养，终身免费充电这三大保障。而我也是因为这三大保障，毫无顾虑的购买了岚图。这两年多用车过程也确实受益其中，除了保险开和几个月一箱油的开支，我的用车费用基本为0，节省了很多生活费用。

⑤商城&社区福利:商城是我们岚图车主每天看着长大的，各类商品，车品，权益，互联网会员涵盖了我们生活的方方面面，从无到有，从有到丰富，而且岚图官方每个月还会根据车主的反馈建议不断增加新品，现在的岚图商城基本就是一个小型的电商平台，可以买到我们衣食住行的任何东西。在社区里，岚图每个月都会为车主们提供有趣的话题和更多的积分，让用户们参与其中，分享有趣的用车生活。

岚图给我的感觉就是一个大家庭，用户就是岚图的孩子，而岚图真正做到了以用户为第一的服务原则，真正把用户捧在手心。