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福克斯-漏，漏，漏！漏无止境

1 41 发布于 2018-10-26 14:23:39 只看楼主修改帖子

        各位福友大家好。福克斯漏油，人尽皆知。下面我来说说我亲自遇到的漏油事件。
        我是2015年11月19日购入的2015款全新福克斯手动风尚版。因为转向机漏油，于2017年3月进厂更换转向机。其他帖子有索赔其他的零部件的信息。
       下面详细说说我的经历。刚开始发现漏油也是很偶然的机会。因为工作关系，可能是职业病，没事的时候就喜欢打开机盖看看。一次，无意间在手电的灯光下看到有油渍，用手一摸，再一捻，真是油渍。于是进4S店进行检查。在与4S店友好沟通下，4S店死活不承认漏油，说是油脂。（提醒各位一定不要怕麻烦，要留好证据，尤其是工单上要写清楚，方便后面维权）
见下图维修清单：检查方向机左侧漏油-检查未发现漏油，判断是装的时候用的润滑脂，高温后渗出来的。

4S店否认漏油：检查方向机左侧漏油-检查未发现漏油，判断是装的时候用的润滑脂，高温后渗出来的。

       作为国内某豪华整车厂的员工，这点知识能忽悠到我？在各种争吵及…此处省略一万字和我强烈的要求下，4s店答应在工单上记录（提醒大家一定要留证据，方便维权）并进行如下验证实验（工作习惯导致，可怜我的车成了试验品）
然后进行验证实验：1. 拆掉防尘套，检查里面是否有油液（后来拆开后发现里面有少量暗红色液体）
                                 2.重新装好放尘套！（4S店都没有防尘套的专用扎带，用的普通扎带）

4S店没有防尘套的专用扎带，用的普通扎带

转向机上的原有扎带

3.清洗掉现存的油污，并用干净的抹布擦干清洗液及油污（为后面做对比做好准备）
4.在油壶里加油，加到指定位置，并做好记号。
5.继续正常行驶一段时间，看原漏油处是否有油渍，同时观察油壶中转向助力油液位是否下降！
6.双方各自拍好照片留证（换手机了，最早的漏油照片找不到了。4S店现场答应将漏油照片及验证方法发回厂家，看厂家如何处理（是否真有反馈厂家不得而知）
        经过3个月的时间行驶（其实不到三个月就出现漏油现象漏，只因没时间，一直拖了三个月）进厂进行检查，油壶中转向助力油液面比标定的标记线低（还是在刚行驶完，温度较高的情况下，热胀冷缩原理），同时转向机处明显有有油渍（之前已经清洗擦干净）！到此时，4s店还不是很愿意承认漏油，丢给我一个回复，他们拍照，还是需将情况反馈厂家，等待厂家回复！OK，我答应。
       没过多久，通知我说厂家同意免费更换方向机，于是我于2017-3-12进厂更换方向机！这里给帮我更换转向机的小哥哥大大的赞，在我强烈的要求下，小哥哥没有使用风炮拆装螺丝（风炮对螺栓的损害大家懂得），纯手工帮我拆装螺栓，再用扭力扳手分阶段打到标准扭矩。
        重新装车，加好转向助力油（居然是自动变速箱油？？？我读书少，不要骗我）见下图

帮我添加的转向助力油（自动变速箱油？？？？）懂行的人来说说

拆下的旧件及零件号和追溯件条码

拆下的副车架及转向机总成

拆下后油漏的到处都是

转向机索赔件，外包装

零件信息

新件拆包后的样子

重新上四轮定位，调整好前束，后倾等角度。顺便检查了下后轮，各种参数都在合格范围内。

方向机更换工单

更换方向机的工单

至此，第一阶段的转向机漏油索赔更换完成，前后为这事跑了三次4s店，“友好沟通”了不知多少次
一点建议：在保内的漏油一定要及时去检查，并拍好漏油照片，工单详细记录，交涉时态度强硬。千万不要被4S点忽悠。不然等过保了，后悔都来不及，换一个转向机至少3-4千大洋。

时间来到2018年9月，出于好奇，又去检查方向机有无漏油。好家伙，同样的位置又漏油了
见下图

新换的转向机，一年多时间，同样的位置又漏油了，黑乎乎（目前里程数39000，三年不到，两个转向机都出现漏油）

距离过保还剩不到一个月，马上预约4S店进行检查和再次索赔。各位福友等我索赔后的好消息。后续继续更新。
出于好奇，我又把前舱仔仔细细的检查了一遍，好家伙，发现不少问题，下面，我一一给大家呈现出来，有类似问题的各位朋友进来探讨探讨，讲讲大家怎么维权的。
我是2015年11月19日购入的2015款全新福克斯手动风尚版。