接连几天app都收到岚图系统发来的应该常规保养的消息，其实收到一个消息我就已经知道了，因为需要安排合适的时间，而且也需要跟售后联系一下需要保养的项目并预约好具体的时间段才能尽量少等候，所有大概有一周时间才能到店去做保养。app就又收到需要保养的消息，现在积极的立场上来看，这一点车企做得比较好，避免车主因为事情多而忘记去保养这件事情，真要忘记了如果出现一些异常情况那会造成一些完全可以避免的损失；站在另一个角度来看，随时都发这种消息，有一部分车主会觉得很烦，跟垃圾短信，跟诈骗短信都差不多了，所以这里建议厂家发这种消息是否可以换一种方式，换成可以车主自己提确认甚至可以自己设定好长时间之后没有去完成保养再次提醒呢。相信这样也不会有好大的难度，毕竟车主的体验感越好车系的口碑就越好。更何况每一位尊贵的车主都还有专属群，有专属的一对一服务，这么好的资源不利用非要整得多大一些不好的体验。

话说回来，别人怎么认为我不知道，但是对待保养这件事情，我一惯是积极对待，还做啥那是必须要去做的，这个一点都不能马虎，对车好就是对自己好，就是对自己和家人负责任的具体体现。毕竟每一次的保养都是检查车的使用情况，检查处理一些异常问题，让车保持最佳的使用状态。就包括我之前的燃油车即便车企倒闭了，我选择去修理厂保养我都是使用的全合成高标准机油，看起来好像保养费用多一点，其实是便宜的。不是没有发生过因为使用了便宜的劣质的机油在路上趴窝的甚至干翻发动机的车辆经常都有的事情。只要躺路一次，自己麻烦闹心不说，多的钱都会花出去。

于是乎，还是跟往常一样，预约了专属群里面负责人，确定了以下名目:
保养时间:2025年8月28日上午10:20—12:00
保养项目:常规保养、空调滤芯更换、空气滤芯更换、常规检查
保养费用:920元（优惠后）
实际支付:0元（我使用权益兑换）
车辆行驶里程:34354公里
本次保养路程:220公里

2025年8月28日清晨一早，直接导航成都岚图售后服务中心，为此头天我还特意去洗了个车，准备好干净干净上成都，哪知道一上高速就开始下雨了，白洗车了。雨不大，再一次体验上高速下雨，还好雨不大，成万高速车流量也比较小，不过为了安全起见我还是放慢速度，虽然我的车是四驱车，即便下雨打滑的几率不大，毕竟慢一点也迟了多长时间，更何况我八点就出发了，时间完全预留了多一个小时。

开启自适应巡航功能，定速100公里每小时，高速行驶还是特别稳当，因为我行驶的是左侧车道，由于成万高速绵竹到彭州段多左弯道，偶尔在弯道上会有一些比较浅的积水，我特别留意了这种路段在轮胎压过积水的时候车辆的变化情况，跟正常行驶只有极小的轻微的不同，我不会升速到120公里每小时，没有必要，也没有侥幸，一切都是确保安全。

这种视觉很难遇到，特别是高速上拍下我和动车同一画面，这是川青铁路上的动车，成都出发去九寨沟的，目前只通到九寨沟。

两个小时的路程顺利到达售后中心，得到了售后接待人员的人情接待，看嘛，到达的时候我的车身都还在滴水。管他的，先确认工单，确认保养项目和保养金额，算起来我只需要确认项目，毕竟费用完全不用操心，随便她咋写，反正我是使用的自己购车的一些权益，还有购买保险所赠送的权益，只要该给我做的项目做到位了，哪怕多写500元，我都毫不犹豫的签字。工单确认完就只有休息室喝茶等待，因为我10点就到了，所以工位上都还没有空闲于是就只有停在空闲地方等待。

很快，我的车就上工位了，售后确实很专业哈，给我的车驾驶位铺上了岚图专用的座椅和方向盘垫布，以确保车辆不被弄脏，不过今天看这个垫布有点旧，我不好当着面去质疑售后这个垫布干不干净，如果下次再是这么旧的垫布，我一定要去检查一下有没有油污，那个油污弄到座椅方向盘上真的不容易清理干净，更何况清理工序也特别麻烦。

整个车间还是非常的明亮整洁，从这一点来看或许我刚才的担心是多余的。车间里面的梦想家有点多，基本上都是来做保养的，看来岚图的车卖的越来越好了，应该是这样，售后的一切才能得到充分保障。

准备工作做完，师傅推着工具箱过来，先把车升了起来。我凑过去看，他蹲在车底，戴着黑色手套的手稳稳抓住放油螺丝，一点点往下拧。刚开始没什么动静，等螺丝快松完时，他突然拿出接油盆凑过去，旧机油"哗啦啦"流了出来，溅得他手套上沾了不少油渍。我仔细看了看，机油的颜色变化跟新机油差别不大，毕竟我平常开车基本上都是纯电模式，今天我来保养，需要将发动机舱里面的机油放干净，所以一上高速我就全程开启油电混动模式，这样发动机烧烫，里面的机油也才能放得彻底一些。他却丝毫没在意，盯着油流的速度，嘴里还念叨着："放干净点好，新机油进去才能发挥最好的效果。"等旧油放得差不多了，他又用抹布把放油口擦得干干净净，才换上新的密封垫片，拧紧螺丝时，还特意用扭矩扳手反复确认力度，生怕漏了油。那个发动机下护板确实有点脏，毕竟一路过来下雨，弄得师傅身上都是灰尘泥巴，我都有点不好意思了。

趁旧机油彻底放空的间隙，师傅转过身，转到引擎舱旁去换空气滤芯。他先找到空气滤芯的塑料外壳，用螺丝刀小心地拧下外壳上的几颗固定螺丝，动作轻得像拆精密零件，生怕用力过猛弄裂塑料件。打开外壳的瞬间，他指了指里面的旧滤芯："您看，这上面沾了不少灰尘和小绒毛，再不换会影响发动机进气效率。"说着，他用镊子轻轻夹出旧滤芯，又拿高压气枪对着滤芯外壳里侧吹了好几遍，把残留的灰尘都吹干净，才从包装袋里取出新的空气滤芯，比对好位置后慢慢放进去，盖回外壳时，还反复确认边缘是否对齐，最后把螺丝一颗颗拧回去，每颗都拧得松紧适中。这个空气滤芯我从买到车到现在还是第一次更换，毕竟已经行驶了接近35000公里了，现在路上车多灰尘大，更换之后进气更干净发动机也会更加正常的工作。虽然花费了三千多积分，不过真的值得，花得一点不冤枉。

空调滤芯更换我出去了，所以也没有记录到他换的过程，不过没有关系，我过来的时候还看到他上副驾手套箱的瞬间。

接着师傅把车降下来加新机油，他拿着岚图专用的机油桶，先往加注口里慢慢倒了一点，停下来拔出机油尺擦干净再插回去查看油位，反复几次才加到位。额头上的汗珠顺着脸颊往下滑，他也只是用胳膊肘蹭了蹭说实在的我都不止一次吐槽岚图售后车间的条件了，虽然外面才下过雨已经凉快很多了，但是车间里面基本上属于封闭空间，温度还是三十多度，真的热得有点厉害，下次如果再是热天去做售后我一定不会跑车间里面去了，坐休息室吹空调多舒服啊。加完机油盖上盖子后他发动车子空转几分钟，再次检查油位和滤芯外壳是否密封。最后，他用抹布把发动机舱擦得干干净净，还检查了刹车油和冷却液液位，这个就是基本检查项目。看他干净利落的做完全部后，我当着他直给他点赞。他对我说："你去外面等一会，我开过去洗个车，你马上就可以接车了。"看着他满是油污的手套和汗湿的工装，我心里满是感激。

我在展厅里面转悠了一会，看了看即将马上上市的全新知音，来到门口的时候，接待跟我办完交接手续，车已经洗得干干净净的停放在门厅过道处。不过说实在的，虽然这会没下雨了，但是根据天气预报，加上看天空的情况，应该要不到好久就要下雨，这个洗车我真的不应该要求。

果不其然，出门二十多分钟就开始下雨了，不过刚洗干净的车，雨水打在车身上面瞬间就跑掉了，比起没洗车的时候那种脏兮兮的感觉完全不一样，没事，回家之后天晴了又再洗一次，毕竟体验售后的服务那是真的物超所值。

既然有超级好的售后体验，那就乘着心情大好去感受一下只在电视抖音里面才看到的双子塔的雄伟壮观，这样零距离的接触，真的不容易。白天都是这么震撼，如果是晚上灯火辉煌的双子塔那更是别有趣味。因为第一次来也不知道周边具体路况，也不敢把车停路边下来拍个照，毕竟到处都是摄像头，吃一张罚单那就得不偿失了。不过车窗里面的风景还是一样的格外美丽。

呵呵，今天还解锁了一个车机地图的新功能，这个应该叫做实景导航吧，我是走进了一条比较小的道路，第一次出现这种画面，非常清晰的显示在车机上面，走过去之后，道路非常的准确。

 本次保养体验很舒心，虽然来回距离220公里路程有点远，但是售后师傅全程细致负责，从预检防护到换机油、空气滤芯，每步都做得扎实，还主动清理发动机舱、检查油液。不怕热不怕脏累，售后做得让人放心。师傅们这种专业又亲和，细节处的用心，让我觉得把车交给他们特别靠谱。