








日产N7实拍,这台车到手之后,通勤、带娃、短途出游基本全靠它。
当初选它,一方面是看重日产的底盘和舒适性,另一方面,就是被这个行业首创的三无忧服务打动。
说实话,买车的时候,销售给我讲权益,我心里还半信半疑。
很多车企的服务政策,字面上看着很香,真要用上,条条框框一堆限制。
直到这次路边停车蹭到马路牙子,轮胎轮毂双双受伤,完整走了一遍流程,我才算实实在在体会到,什么叫厂家兜底。
上次路边临时靠边停车。
路边车位比较窄,旁边还有路牙,倒车距离没拿捏准。
听见“哐”的一声,我心里咯噔一下,赶紧下车查看。
右前轮胎侧直接刮破,轮毂边缘也蹭出一大片伤痕。
这种胎侧损伤,大家都懂,没法补,只能整套换掉。
我当场算了一笔账:N7原厂轮胎加轮毂,单独外面门店换,报价差不多一千出头。
如果走保险出险,这次虽然金额不大,但出险记录一留下,次年保费优惠直接没了,算下来亏得更多。
不修更不行,胎侧受伤是定时炸弹,跑高速很容易爆胎,不敢拿一家人安全赌。
抱着试一试的心态,我联系了4S售后,把照片发过去。
售后跟我说,这个情况刚好在三无忧的轮胎安心保范围里面。
日产这个轮胎保障是2年或6万公里,意外撞击、马路牙刮蹭导致胎侧破损、鼓包,都可以免费原厂换新,不用自费,也不用走保险。
预约到店之后,师傅把车子升起来仔细检查,确认损伤情况,直接提交厂家申请。
全程没有额外杂费,没有各种门槛,最后整套原厂轮胎+轮毂更换,我一分钱没掏,实付0元。
换完之后师傅还给做了动平衡、胎压检测,跟新车状态一样。
这一次体验,直接刷新了我对新能源车售后的看法。
借着这次经历,跟各位车友好好聊聊这套三无忧政策,不是吹,都是我自己研究、自己感受的干货。
三无忧一共三块权益:三电终身无忧、轻微维修厂家兜底、轮胎超长质保,三项叠加,长期用车综合最高可以省超3.4万。
先说大家最关心的三电终身质保,这也是电车车主最大的心病。
现在市面上绝大多数电车,三电普遍是8年或者15万公里质保。
一旦出保之后,电池、电机、电控随便哪个大件出问题,维修费用动辄2万起步,很多人买车都在担心七八年后,车子直接变成“修不起的车”。
日产N7这个三电终身无忧,首任非营运车主,不限年限、不限里程。
还有一个很硬核的承诺:如果是三电质量问题引发自燃,厂家直接赔同配置新车,这个条款是不限首任、不限质保期的。
日常通勤一年一万多公里,正常开十年、十五年,三电核心部件都有保障,相当于直接把电车最大一笔潜在维修费给抹平了,这块权益价值至高2万。
第二块,轻微维修厂家兜底,也就是小修出险无忧。
官方数据说,新能源车主首年售后里面,漆面、保险杠、玻璃这类小磕碰,占了差不多80%。
这完全说到我们痛点上了。
开车在路上,石子崩玻璃、停车被别人开门磕漆面、倒车蹭保险杠,全是高频小伤。
以前遇到这种小剐蹭,永远两难:自费修贵,报保险影响次年保费,不修看着闹心。
三无忧里面,购车首年,漆面、保险杠、玻璃各有1次免费焕新,额外还有1次2000元以内非品质问题免费维修。
重点是,这类厂家兜底维修不走保险,不留出险记录,保费不会上浮,这块权益至高能省7000元。
我身边有车友车门被磕,找不到肇事方,直接用漆面焕新权益免费处理,省去一千多喷漆费,也不用担心保费涨价。
第三块就是我这次用上的轮胎超长质保,长途出行无忧。
电车自重比燃油车大很多,轮胎负荷更高,胎侧更容易鼓包、刮坏。
行业里面大部分品牌轮胎质保,就6个月或者1万公里,基本等于刚提新车那段时间。
日产给到的是2年或6万公里轮胎安心保,像我这种马路牙子刮蹭、路上压坑鼓包,都在保障内,四条轮胎全部享受,这块至高也能省7000元。
经常跑国道、乡镇道路、经常路边停车的车友,这个权益真的太实用了,轮胎属于消耗件,换一次原厂胎成本并不低。
三项权益分开看,每一项都解决一个真实养车难题;合在一起,最高省3.4万,不是虚标数字。
这段时间开N7,心态都不一样了。
以前停车,离马路牙子老远,小心翼翼,就怕蹭到轮胎轮毂;路上开车,有小石子、坑洼,心里总惦记轮胎。
现在不是随便造,而是不用再被这些小意外裹挟,不用一出小问题就心疼钱包。
电车本来用车成本低,电费便宜,有了这套兜底服务,养车的后顾之忧直接少一大半。
但我也客观说下,权益不是无限制随便用,有明确规则。
三电终身质保仅限首任非营运车主;轮胎保障是2年或6万公里,先到为准;小修兜底是购车首年的权益。
大家买车之前,一定要跟销售确认清楚权益边界,看清楚细则,避免后期理解上有偏差。
不是说有了三无忧就可以随便造车,安全驾驶永远是第一位,权益是兜底保障,不是免责金牌。
这段时间,刷懂车帝,也看到不少N7车友分享三无忧的使用案例。
有人用漆面焕新处理开门杀划痕,有人跑长途压坑轮胎鼓包免费换新,大家的反馈大多都很实在。
对比很多品牌把售后权益做成付费增值包,日产这套是买车直接赠送,新老车主同享,这点诚意我是认可的。
选电车,不光要看续航、配置、智能座舱,售后保障、后期养车成本,同样是重中之重。
很多车,看着车价便宜,三五年之后,维修、换件、换胎的隐性成本慢慢冒出来,累计起来并不少。
N7这套三无忧,刚好瞄准这些隐性成本,把很多不确定的开销给锁死了。
这次蹭到马路牙子,本来是一件糟心事,结果一分钱没花修好,反而让我安心不少。
一台家用车,性能够用、坐着舒服之外,靠谱的兜底服务,才是长久陪伴的底气。
不用为未知的维修费用焦虑,安心代步、安心带家人出行,这就是我理解的“无忧”。
最后想问问车友们,你们平时开车,是不是也经常被开门杀、马路牙子蹭轮胎、小划痕这些问题困扰?
如果是你,换做是我这次轮胎轮毂刮伤的情况,是选择自费修,还是走保险?
你们觉得三无忧里面,三电终身质保、小修兜底、轮胎保障,哪一项对你吸引力最大?