6月14日端午节，家住襄城区胜利街的八旬老太太在其儿子的陪同下，专程来到樊城区长虹路警务平台，将一面写有“贴心救助老人 真情温暖人心”的锦旗递到民警手中，感谢民警半年前的暖心救助。
今年1月5日下午1时许，一辆534路公交车停在长虹路警务平台门口，司机告诉民警，有一位坐车的老奶奶找不到家了，请求民警帮助。当时，老人无法说清家庭地址和家人的电话，因为身体原因，无法与民警有效沟通。时值寒冬，值班民警郑小华赶紧将老人搀扶下车，先到警务大厅取暖。随后，民警经过多方查询终于联系上老人的儿子孙先生。约一个小时后，孙先生匆忙赶来，看见母亲安然无恙激动万分。
如今到了端午佳节，半年前民警的真情善举一直被老人全家铭记在心。孙先生说，他们是特意挑着节日来送锦旗表谢意的。