昨天准备锁单原来是要白色的老婆非要改银色,点进去后一个来电点了几下接听,接完电话后是锁了单,原来是买620MAX版,变成了Ultra版还选了改轮毂,于是马上联系销售到现在都没法改回来,整个过程不到5分钟,请各位车友支招怎样才能改回来.
和我遇到的一样的问题,我的是订单下错了,没有选择4999终身免费保养和终身质保,尾款分期写成了全款,后来打官方客服也是没法解决,最后4s店帮助解决的,上报的异常订单,把之前的订单退掉重新买的,就是有三个问题,一是老带新550块没有了,二是原来的订单定金不知道什么时候能退,可能要挺长时间,三是提车周期又延长了,本来都等待发运了,又回到匹配车辆的状态。但是我这个是销售要验证码帮订订错了,不是我自己操作的,所以4s很配合地帮忙修改。
深蓝这个订单系统非常不人性化,按道理说除了配置、颜色改变,其他比如选装延保之类的选项,在提车前都应该比较容易地能修改,但是他就是改不了,除非重新下单、放弃首单权益重新排队。
现在买个车真麻烦,
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